Area Manager (m/w/d) Customer Service Mobile Harbour Crane

Liebherr-Great Britain Ltd.Rostock

Stellenbeschreibung:

Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben

Planung und Uberwachung vereinbarter Ziele im Verantwortungsbereich Kundendienst Hafenmobilkrane Amerika
Fachliche, organisatorische und disziplinarische Fuhrung von bis zu sieben Mitarbeitern
Weiterentwicklung und Optimierung von Arbeitsablaufen und Prozessen innerhalb des Verantwortungsbereichs
Zentraler Ansprechpartner bei der Bearbeitung von Sonderfallen
Ermittlung von Schulungs- und Weiterbildungsbedarfen der Mitarbeiter
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, insbesondere Projektmanagement & Sales, Technik und Produktion
Steuerung internationaler Aktivitaten im Verantwortungsbereich insbesondere:
- Begleitung von Audits
- Eigenverantwortliche Planung, Organisation, Durchfuhrung und Nachbereitung von Kundenbesuchen
- Implementierung und Betreuung neuer Kundendienstleiter in den zugeordneten gemischten Vertriebsgesellschaften

Starken einbringen: Ihre Qualifikationen

Erfolgreich abgeschlossene kaufmannische oder technische Ausbildung mit entsprechender Weiterqualifizierung, z. B. staatl. geprufter Betriebswirt oder alternativ ein erfolgreich abgeschlossenes Studium
Mehrjahrige Berufserfahrung im Bereich Kundendienst als Technischer Berater, Einsatzleiter Erstaufbau oder in einer vergleichbaren Tatigkeit in einem Industrieunternehmen von Vorteil
Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Fahigkeit, Mitarbeiter zu fuhren und zu motivieren
Flexibilitat, Kommunikationsfahigkeit und ein kooperativer, serviceorientierter Arbeitsstil

Freiraum nutzen: Ihre Vorteile

Flexibles und hybrides Arbeiten
Tarifliche Vergutung inkl. Sonderzahlungen und Sozialleistungen
Angebote zur personlichen Weiterentwicklung
Vielfaltige Angebote der Gesundheitsforderung
Sicherer Arbeitsplatz in einer international erfolgreichen Firmengruppe
Mitarbeiterkonditionen bei ausgewahlten Partnern

- In dieser Stellenausschreibung wird aus Grunden der besseren Lesbarkeit und ohne Diskriminierungsabsicht die mannliche Form verwendet. Hierin sind alle Geschlechter einbezogen. -

Das Unternehmen

Die Liebherr-Rostock GmbH ist einer der fuhrenden europaischen Hersteller von maritimer Umschlagtechnik. Das Programm umfasst Schiffs-, Hafenmobil- und Offshore-Krane. Auerdem zahlen Komponenten fur Containerkrane zum Produktportfolio.