Area Manager (m/w/d) Hamburg & Norderstedt

Wir sind mit mehr als 2.700 Mitarbeitenden die führenden Expert*innen für die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugscheiben in Deutschland. Mit über 420 Service-Centern und 170 Mobilen Einheiten stehen wir für Sicherheit, Verlässlichkeit und höchste Qualitätsansprüche. Unser Carglass® Campus im Süden von Köln bündelt die Zentrale und das Customer Contact Center. Wir machen den Unterschied - mit außergewöhnlicher Hingabe.

• Du übernimmst die operative Leitung in deiner Area mit den Service-Centern in Hamburg & Norderstedt unter Berücksichtigung der Carglass® Kennzahlen.
• Dein Fokus liegt auf der Führung und Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden in den Service-Centern und du gestaltest das Recruiting und Onboarding deiner Teams aktiv mit.
• Du trägst für deine Standorte die Verantwortung für die Einhaltung aller Carglass® Standards im technischen und administrativen Bereich.
• Du bist Schnittstelle und Ansprechperson für die Fachbereiche der Zentrale.
• Du entwickelst Prozesse und Abläufe in deiner Area weiter.
• Um die Nähe zu unseren Kernaufgaben und das Verständnis für deine Mitarbeitenden zu stärken, unterstützt du 1x pro Woche im operativen Tagesgeschäft (z. B. Glass Medic).

• Du hast eine abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung und verfügst über mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit Verantwortung in Leitung oder Coaching sowie über praxisnahe operative Kenntnisse.
• Du teilst unsere Werte! Wir bei Carglass® heißen alle Menschen, so wie sie sind, herzlich willkommen - unabhängig von Alter, sozialer & ethnischer Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion und (Schwer-)Behinderung.
• Gutes Teamwork und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe sind dir wichtig. Dich treibt es an, Veränderungen aktiv mitzugestalten und Menschen bei ihrer persönlichen Weiterentwicklung zu unterstützen.
• Du bringst ausgeprägtes unternehmerisches, zielorientiertes Handeln mit Fokus auf Menschen sowie eine lösungs- und chancenorientierte Führung und Herangehensweise mit.
• Kund*innen-, Dienstleistungs- und Serviceorientierung zeichnen dich aus und du überzeugst durch eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientiere Arbeitsweise.
• Dich zeichnet eine Hands-On-Mentalität aus und du legst Wert auf eine offene und transparente Kommunikation.
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B. Sichere MS-Office und PC-Kenntnisse sind für dich selbstverständlich.

• Work-Life-Balance: attraktive Arbeitszeiten und eine 39.-Std-Woche, 30 Tage Urlaub plus diverse Sonderurlaubstage, Möglichkeit eines Sabbaticals
• Sicherheit: ein sicherer Arbeitsplatz in einem werteorientierten und wachsenden Unternehmen, ein unbefristeter Arbeitsvertrag, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
• Modernes Arbeitsumfeld: Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, flache Hierarchien, Firmenfahrzeug und Firmenhandy, Mobilitätszuschuss
• Well-Being: vergünstigte Urban Sports-Mitgliedschaft oder Zuschuss zum Fitnessstudio, betriebliches Gesundheitsmanagement, subventionierte Krankenzusatzversicherung
• Social Responsibility: Notfallfond, Stiftung „Giving Back“, Spirit of Belron

.. und viele weitere Benefits!

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