Assistant Manager Technical Client Services (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)

Wir suchen zum nchstmglichen Zeitpunkt fr unseren Kunden aus dem Bankenwesen, ein internationales Unternehmen im Taunus Gebiet, einen Assistant Manager Technical Client Services (w/m/d).Sie untersttzen das Team mit Ihrer Expertise im Investmentfondsgeschft sowie in der Kundenbetreuung und tragen mageblich dazu bei, die wachsenden Herausforderungen in einem sich stndig wandelnden Bankenumfeld erfolgreich zu meistern. Unser Kunde konzentriert sich seit vielen Jahrzehnten auf Investment- und Altersvorsorgelsungen fr institutionelle Anleger, Privatkunden und deren Berater. Dabei setzt unser Kunde besonders Wert auf langfristige Investitionen und optimiert stndig seine Angebote. Bewerben Sie sich noch heute und nutzen diese einzigartige Gelegenheit, Ihre Fhigkeiten in einem anspruchsvollen und zugleich frdernden Umfeld einzubringen und an der Gestaltung der zuknftigen Erfolgsgeschichte teilzuhaben. Wir freuen uns auf Sie!Perspektiven Ein hochmotiviertes, engagiertes Team sowie ein kollegiales MiteinanderEinen modernen Arbeitsplatz mit flachen HierarchienVerschiedene spannende EntwicklungsmglichkeitenZahlreiche ZusatzleistungenFlexible Arbeitszeiten mit der Mglichkeit zum anteiligen HomeofficeAufgaben Analyse und Auskunft von Beschwerden jeglicher ArtKundenbetreuungBeschwerdemanagement, z.B. Untersuchung der Beschwerdegrnde, Entwicklung und Implementierung von Manahmen zur Reduzierung von Beschwerden, Steigerung der Kundenzufriedenheit und Optimierung von AblufenAufklrung sowie Umsetzung von Anfragen und Reklamationen im Bereich SteuerfragenBerichterstattung ber Risiken und potenzielle ForderungenDurchfhrung von Umfragen zum Kundenempfehlungswert, Auswertung von Rckmeldungen sowie Austausch mit BeraternProfil Erfolgreich abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung, idealerweise im BankenumfeldIdealerweise Berufserfahrung im Wertpapier- oder InvestmentfondsgeschftFundierte Kenntnisse im Beschwerdemanagement und im Bereich Steuerfragen von VorteilExpertise in der Kundenkorrespondenz, Vermgensverwaltung und VertriebspartnernHervorragende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift