ASSISTENZ FIRMENKUNDENBETREUUNG (M/W/D)

Bei uns zählt der Mensch!

Die Volksbank Freiburg ist eine starke Regionalbank mit rund 450 Mitarbeitenden, einer familiären Unternehmenskultur und einem ausgeprägten Teamgeist. Jede Kollegin und jeder Kollege ist bei uns wichtig und kann etwas bewegen. Unsere gemeinsame Arbeit stiftet Sinn für die Menschen und Unternehmen in unserer Region.

Wir suchen eine motivierte und engagierte Vertriebsassistenz (m/w/d) in Vollzeit, die mit ihrem Einsatz und ihrer Kompetenz dazu beiträgt, unsere Firmenkunden optimal zu betreuen.

Ihre Aufgaben:

• Sie unterstützen die Firmenkundenbetreuer im Tagesgeschäft bei der Abwicklung von Kundenaufträgen und übernehmen die Korrespondenz.
• Für alle Fragen rund um die Themen Konto, Service und Zahlungsverkehr sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Firmenkunden.
• Sie eignen sich Spezialistenwissen an und unterstützen interne Abteilungen bei Fragestellungen.
• Sie unterstützen unser Vertriebsteam bei der Terminierung sowie der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen.
• Sie engagieren sich bei Projekten zur Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe und der Abteilung.

Unsere Zusammenarbeit im Team:

• Wir sind ein 11-köpfiges Team und suchen Sie als Verstärkung.
• Berufseinsteiger (m/w/d), Wiedereinsteiger (m/w/d) nach der Elternzeit oder Berufserfahrene (m/w/d) sind willkommen.
• Teamgeist, Wissenstransfer und Unterstützung werden in unserem Team gelebt: Wir denken mit, helfen einander und feiern gemeinsam Erfolge.
• Bei unseren wöchentlichen Team-Jour-Fixes sichern wir den kontinuierlichen Austausch sowie die Vernetzung untereinander.
• Jedes Teammitglied kann seine Ideen einbringen und hat einen hohen Handlungsspielraum.
• Duz-Kultur im Team

Ihr Profil:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation und bringen erste Berufserfahrung im Kundenservice mit, vorzugsweise im Firmenkundenbereich.
• Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung aus.
• Sie verfügen über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und haben Freude am Umgang mit Kunden.
• Sie sind ein Organisationstalent und arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und zuverlässig.
• Sie arbeiten gerne im Team und bringen sich aktiv ein.

Wir bieten:

• Ein attraktives Vergütungspaket mit einem jährlichen Fixgehalt von 47.000 bis 52.000 Euro, abhängig von Erfahrung und Qualifikation, sowie einer erfolgsabhängigen Sonderzahlung.
• Einen hochmodernen Arbeitsplatz in Toplage in unserer Zentrale am Hauptbahnhof
• Geregelte Arbeitszeiten und einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung an bis zu zwei Tagen in der Woche möglich
• Professionelles Onboarding noch vor dem ersten Arbeitstag
• Breitgefächerte Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
• Jobticket, Kantine, Kinderbetreuungszuschuss, Dienstrad-, Handy- & PC-Leasing
• Hansefit und weitere Angebote für Gesundheit und Prävention
• Attraktive Gruppenversicherungstarife für Krankenzusatz- und Pflegeversicherung