Associate System Engineer - Client Management (m/w/d)

Associate System Engineer - Client Management (m/w/d)

Wir suchen einen verantwortungsvollen IT-Spezialisten, der gemeinsam mit uns die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr sicherstellt. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich.

Kurzüberblick

• Standort: München, Bonn, Frankfurt am Main, Leipzig, Meckenheim, Hilden, Berlin und Geltow
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

Als Associate System Engineer - Client Management bist du verantwortlich für die Sicherstellung des Betriebs, die Wartung, Pflege und Optimierung des Managed Clients sowie die SLA-konforme Bearbeitung von Incidents, Changes und Releases.

• Sicherstellung des Betriebs
• Mitwirken bei der Wartung, Pflege und Optimierung des Managed Clients
• SLA-konforme Bearbeitung von Incidents, Changes und Releases
• Testen der Client Releases und Evaluierung neuer Hardware
• Analyse von Störungen sowie Mitwirkung an deren Beseitigung
• Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft

Anforderungen

• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder Studium mit dem Schwerpunkt Informatik
• Erste Berufserfahrung und technisches Know-how in größeren und komplexen IT-Infrastrukturen
• Gute Kenntnisse im Bereich Windows Betriebssystem (W11) im Bereich Installation, Update, Treiber und Automatisierung
• Grundkentnisse in Microsoft Configuration Manager vorhanden
• Gute Kenntnisse in den IT-Service-Support-Prozessen (Schwerpunkt Incident und Problemmanagement)
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch

Benefits

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Du startest grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individueller Anpassung
• Über unsere Benefit-App stehen dir ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
• Wir ermöglichen dir Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical
• Wir unterstützen deine berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
• Neben der Möglichkeit ein Jobrad zu leasen, profitierst du von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport und Ernährung