Atlassian Consultant *

Das erwartet dich

• Für unsere Neu- und Bestandskunden aus verschiedenen Branchen (z. B. Energie) bieten wir unterschiedliche Cloud Applikationen auf Basis von Atlassian Software as a Service oder Datacenter Deployments an – mit Fokus auf Development Frameworks wie Jira, Jira Service Management, Confluence, Bitbucket, Jenkins und weiteren Tools
• Du betreust innerhalb unseres 15-köpfigen Atlassian-Teams über 3.000 Anwenderinnen und Projektmitarbeiterinnen als technische Ansprechperson und berätst dabei zu Atlassian-basierten Cloud-Lösungen im Entwicklungs- und Servicekontext
• Du löst im Störungen im ticketbasierten 2nd- und 3rd-Level-Support für die Cloud Applikation und sorgst gemeinsam mit deinen Kolleg*innen für einen reibungslosen Betrieb, indem du die aufkommenden Kundenanfrage über Service Requests, Changes oder neuen Softwarekomponenten unter Einhaltung der SLAs nach ITIL steuerst
• Zudem hast du die Möglichkeit zunehmend im Projektgeschäft mitzuwirken z. B. zu Neueinführungen von Applikationen, der Beratung oder der Migration bestehender Systeme.

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Ausbildung oder als Quereinsteiger*in mit relevanter Praxiserfahrung im IT-Umfeld
• Erfahrung im Betrieb und der Administration mit Atlassian Tools (z. B. Jira oder Confluence) idealerweise mit Zertifizierung oder Akkreditierung durch Atlassian
• Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen und effiziente Optimierung wie die Automatisierung von IT Prozessen zu entwickeln
• Grundkenntnisse in Programmiersprachen wie Java, Groovy sowie in Skriptsprachen JSON für Jira Software sind von Vorteil
• Verständnis für agilen Projektmanagementmethoden z. B. nach Scrum oder Kanban, für die teaminterne Zusammenarbeit
• Bereitschaft für Servicearbeitszeiten

Das bieten wir dir

• Agiles Arbeiten in einem selbstorganisierten Team, welches hochmotiviert ist gemeinsam Berge zu versetzen
• Ein spannendes und wachsendes Umfeld mit vielen Möglichkeiten persönliche Stärken einzubringen
• Flexible Arbeitszeit mit Gleitzeitkonto (40 Std./Woche) oder in Teilzeit (ab 20 Std./Woche) mit Überstundenausgleich + 30 Tage Urlaub
• Homeoffice Möglichkeiten
• Weiterbildungsangebote, z. B. ITIL Foundation und Atlassian Zertifizierungen sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit gleichwertiger Förderung von Fach- und Führungskarriere und transparenten Kompetenzprofilen
• Sichere Jobperspektive: unbefristeter Arbeitsvertrag, Vielfalt bei Kunden und Branchen, EWE AG als starker Mutterkonzern
• Für dein Wohlbefinden Online-Präventionskurse (z. B. Pilates), Hansefit, Weiterbildungen zum „Gesund Denken und Handeln“ an, fondsgebundenes arbeitgeberfinanziertes Altersvorsorgemodell, kostenfreie Sozialberatung, E-Bike Leasing
• Einstiegsgehalt: 45.000 - 52.000 € brutto/Jahr - abhängig von deinem Kompetenzlevel, sowie transparente Gehaltsentwicklung im Rahmen unseres Vergütungssystems