Auftragsmanager Ersatzteilgeschäft & Export (m/w/d) Standort Bergedorf

Stellenbeschreibung:

Eigenständige kaufmännische Abwicklung internationaler Ersatzteilaufträge von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung und Fakturierung
Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen, Proforma Rechnungen, Lieferscheinen und weiteren auftragsbezogenen Dokumenten in SAP
Überwachung von Lieferterminen sowie Koordination von Terminabweichungen und alternativen Liefermöglichkeiten mit Kunden und internen Fachbereichen
Betreuung und Beratung internationaler Kunden zu Aufträgen, Lieferbedingungen, Versandmöglichkeiten und kaufmännischen Fragestellungen
Erstellung und Koordination erforderlicher Versand und Exportunterlagen sowie Berücksichtigung von Gefahrgutanforderungen
Prüfung und Bearbeitung von Verträgen, Zahlungsbedingungen und Akkreditiven in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen
Verantwortung für eine korrekte Fakturierung sowie Klärung und Nachverfolgung offener Forderungen mit Kunden
Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen, Retouren, Reparaturen sowie Gut und Lastschriften

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Außenhandel, Industrie, Spedition oder vergleichbarer Qualifikation
Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Order Management, Customer Service oder internationalen Ersatzteilgeschäft
Gute Kenntnisse in der internationalen Auftrags und Exportabwicklung sowie Verständnis für Liefer- und Zahlungsbedingungen
Sicherer Umgang mit SAP, idealerweise mit den Modulen SD und CRM
Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sichere Kommunikation mit internationalen Kunden und internen Schnittstellen
Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Organisationsvermögen
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Weiterbildung zum Fachwirt sowie Französisch oder Spanischkenntnisse von Vorteil

#J-18808-Ljbffr

NOTE / HINWEIS: