Ausbildung Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice in der Disposition (w/m/d) 2026

Ausbildung Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice in der Disposition (w/m/d) 2026 (m/w/d)

Die Deutsche Bahn bietet eine vielfältige Ausbildung als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice in der Disposition an. Als Auszubildender:in bei der DB Regio AG (S-Bahn) am Standort Plochingen wirst du Teil eines dynamischen Teams und wirst dich mit den Herausforderungen des Bahnbetriebs auseinandersetzen.

Kurzüberblick

• Standort: Plochingen, DB Regio AG (S-Bahn)
• Arbeitsmodell: Ausbildung mit Schichten, Wochenenden und Feiertagen
• Anstellungsart: Ausbildung zum Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice in der Disposition

Aufgaben

Als Disponent:in wirst du mit dem Bahnbetrieb und der Schlüsselrolle, die du im System wahrnimmst, intensiv vertraut machen. Du wirst Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen, Liniennetzen, Verkehrsverträgen sowie Vertragsstrafen erwerben.

• Du wirst dich mit dem Bahnbetrieb und der Schlüsselrolle, die du als Disponent:in im System wahrnimmst, intensiv vertraut machen
• Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen, Liniennetzen, Verkehrsverträgen sowie Vertragsstrafen erwerben
• Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements erlernen
• Umgang mit Störungen im Betriebsablauf und Einleiten geeigneter Gegenmaßnahmen
• Auswirkungen von Abweichungen im Betriebsablauf minimieren und Kunden sicher und pünktlich erreichen

Anforderungen

• Realschulabschluss erfolgreich abgeschlossen und in Deutschland anerkannt
• Deutschkenntnisse mindestens B2-Sprachniveau
• Ruhe und Überblick bewahren, auch in schwierigen Situationen
• Verantwortung übernehmen und Entscheidungen treffen
• Arbeit in Schichten, Wochenenden und Feiertagen

Benefits

• Mobiles Endgerät für Lernen und private Nutzung
• 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen
• Mietkostenzuschuss von bis zu 400 € pro Monat für näher gelegene Wohnung