Ausbildung Kaufmann:frau für Dialogmarketing 2027 - ['Vollzeit']

Die LEW Verteilnetz GmbH sorgt als regionale Verteilnetzbetreiberin für den sicheren Betrieb unseres rund 36.000 Kilometer langen Stromnetzes. Wir treiben den massiven Um- und Ausbau des Stromverteilnetzes mit hohen Investitionen und innovativen Lösungen voran. So machen wir eine klimafreundliche Energiezukunft für unsere Region möglich.Innerhalb der LEW-Gruppe ist die LEW Verteilnetz GmbH das Unternehmen für deine Ausbildung.Immer nah am KundenIn deiner Ausbildung kümmerst du dich per Telefon, E-Mail und per Post um die Fragen und Wünsche unserer Kunden zu Produkten und Dienstleistungen.Du unterstützt zum Beispiel bei der Strom-Ummeldung oder Stromabrechnung oder berätst Kunden zu unseren Tarifen. Neben unseren Strom- und Energieangeboten bist du ebenso Ansprechpartner:in für diverse Services rund um energieeffizientes Wohnen. Außerdem arbeitest du an Marketing-Maßnahmen für unsere Angebote mit und lernst, worauf man bei der Kostenkalkulation und der Leistungsabrechnung achten muss. Hier wirst du zum Profi Die Ausbildung im Dialogmarketing (DM) mitgestaltenDienstleistungen im DM analysieren und vergleichenMit Kund:innen kommunizierenSimultan Gespräche führen, Datenbanken u. Infos verarbeitenKund:innen im Dialogmarketing betreuen und bindenBestimmungsfaktoren der KundennachfrageBetriebswirtschaftlichen Projekterfolg bewertenKund:innen gewinnen u. Verkaufsgespräche führenProjekte im DialogmarketingPersonaleinsatz planen u. Mitarbeiter:innen führenGeschäftsprozesse im DM steuern (KSK)Qualität der AuftragsdurchführungDienstleistungen der DM-Branche Das erwartet dich in der PraxisEinsatz in unsere Kundenservice-Bereiche (Commodity, Energy-Solutions, Kundenbetreuung, Einspeiseabrechnung, Netznutzung, Debitoren- und Forderungsmanagement, Businessprozesse und Service Experience)Einblick in die Unternehmensbereiche Marketing, Personalwesen, Digitalisierung und IT-BetriebBetrieblicher Unterricht (z. B. Energiewirtschaft, Verhalten im Beruf, Telefonanlage, Wissensdatenbank, Jahresabrechnung, Produkte)Seminare (z. B. Ausbildungscamp)Digitale LerntageKommunikationstrainingMS-Office-Kurse (Excel, OneNote, PowerPoint)PrüfungsvorbereitungMesseauftritteProjektarbeit (z. B. TikTok) Das wünschen wir uns von dir Mindestens Mittlere Reife (kaufmännischer/wirtschaftlicher Zweig)Spaß am Umgang mit MenschenKommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen