Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration 2026 (all genders welcome)

Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration 2026

(all genders welcome)

Lebe Deinen Job anders.

Bei uns hast Du die Möglichkeit, Dich leidenschaftlich den Themen zu widmen, die Dich faszinieren - unabhängig davon, wann und von wo Du arbeiten möchtest. Werde Teil des Teams und werde einer der weltweit führenden Microsoft-Partner für Digitalisierung.

In Deinem Job:

• nimmst Du Supportanfragen per Telefon, E‑Mail oder Ticketsystem entgegen, analysierst Störungen strukturiert und lernst, diese professionell zu priorisieren und zu dokumentieren.
• unterstützt Du unsere Mitarbeitenden im Microsoft‑365‑Umfeld sowie bei COSMO‑spezifischen Anwendungen und übernimmst erste Rechtevergaben sowie grundlegende Konfigurationsaufgaben.
• richtest Du moderne Arbeitsplätze ein, von Notebooks über mobile Geräte bis zur Installation von Standard‑Software, und lernst dabei, einfache Hardware‑ oder Anwendungsprobleme selbstständig zu beheben.
• pflegst Du unser Ticketsystem nach festen Standards, dokumentierst Lösungen für die Wissensdatenbank und gibst komplexere Fälle gezielt an den 2nd Level Support weiter.
• bereitest Du Arbeitsplätze für neue Kolleg*innen vor und begleitest sie beim technischen Onboarding, wodurch Du Deine Kommunikations- und Servicekompetenz Schritt für Schritt weiterentwickelst.
• arbeitest Du bei internen IT‑Projekten wie Rollouts, Inventuren oder Standardisierungen mit und unterstützt bei der Optimierung unserer Supportprozesse.
• baust Du Schritt für Schritt fundierte IT‑Grundlagen in den Bereichen Netzwerk, Hardware, Software und IT‑Service‑Prozesse auf und entwickelst ein professionelles Service‑Mindset.

Für ein “perfect match” brauchst Du:

• einen erfolgreichen Schulabschluss (Realschule oder (Fach-)Abitur) mit Interesse an IT und technischen Zusammenhängen.
• sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie grundlegende Englischkenntnisse, um mit technischen Begriffen sicher umgehen zu können.
• Begeisterung für IT‑Systeme, Hardware, Netzwerke und moderne Cloud‑Technologien wie Microsoft 365.
• ideal - erste praktische Erfahrungen, zum Beispiel durch ein Schulprojekt, ein IT‑Praktikum oder eigenes Ausprobieren am PC.
• Freude daran, technische Probleme strukturiert zu lösen und anderen verständlich weiterzuhelfen.
• Teamgeist, Lernbereitschaft und den Wunsch, Dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln.

Deine Vorteile

• Du entscheidest wann und wo , damit es für Dich, Dein Team und Deinen Arbeitstag am besten passt.
• Auf Deiner Reise bist Du nicht allein. Durch unser Level Up Programm gestalten wir Deine berufliche Zukunft gemeinsam.
• Wir fragen nicht ob, sondern wie. Unsere Innovation Challenge und die Trainings in unserem COSMO College sind nur einige Beispiele dafür.
• Es ist uns wichtig, dass es Dir gut geht. Das bringen wir durch verschiedene Wege und Benefits zum Ausdruck.
• Wir kümmern uns um Mensch und Umwelt. Mit #thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.