B2B Customer & Sales Manager 80-100%

Bist Du bereit, unser B2B-Geschäft auf das nächste Level zu bringen?

Wir sind ofinto – ein schnell wachsendes E-Commerce-Unternehmen für hochwertige Büromöbel. Unsere Mission: Der führende Online-Anbieter für ergonomische Bürostühle und höhenverstellbare Tische in der DACH-Region zu werden.

• Standort : Remote (Home-Office)
• Start : Per sofort
• Benefits : Kompetitives Gehalt, bis zu 28 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, attraktive Konditionen für dein Home Office Setup, vollständig remote

Aufgaben

Zu deinen vielseitigen Aufgaben gehören:

• B2B-Kundenbetreuung: Angebotserstellung, Vertragsmanagement, Auftragsabwicklung sowie Koordination mit internen Schnittstellen für unsere internationalen B2B-Kund:innen.
• Beziehungspflege & Upselling: Proaktive Betreuung sowie Identifikation von Entwicklungs- und Upselling-Potenzialen bei B2B-Kund:innen.
• Kundenservice (Einarbeitung): Zu Beginn Mitarbeit im Kundenservice – Bearbeitung von B2C-Kundenanfragen und Reklamationen per E-Mail, Chat und Telefon.
• Customer Success: Mitarbeit bei Customer-Success-Initiativen und -Stories in Zusammenarbeit mit dem Marketing.

Qualifikation

In dieser vielseitigen Position übernimmst Du zudem stellvertretende Verantwortung im Team und bist eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren B2B-Kund:innen, unserem Team und der Unternehmensführung. Du erhältst Einblicke in alle Bereiche unseres dynamischen und wachsenden Unternehmens und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unseres B2B-Geschäfts sowie zur Optimierung unserer internen Abläufe bei.

Deine Qualifikationen

• Du bringst Erfahrung im B2B-Vertrieb, Innendienst oder Kundenservice mit, idealerweise in der Büromöbelbranche oder im Online-Handel.
• Du bist kommunikativ, verhandlungsstark und behältst auch bei komplexen Angeboten den Überblick.
• Du bist ein …
• Du arbeitest präzise und organisiert.
• Hohe digitale Affinität
• Französischkenntnisse sind von grossem Vorteil.

Benefits

Was wir bieten:

• Kompetitives Gehalt, bis zu 28 Urlaubstage.
• Verantwortung ab Tag 1: Du gestaltest aktiv das Wachstum eines der spannendsten E-Commerce-Unternehmen der Schweiz mit.
• Wachstumsperspektiven**:** Du bekommst die Möglichkeit, gemeinsam mit dem Unternehmen zu wachsen und eigene Ideen einzubringen.
• Starker Teamspirit: Dich erwartet ein motiviertes, unterstützendes Team mit echter Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
• Weiterentwicklung: Wir bieten vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.