B2B E-Commerce & CRM Manager (m/w/d)

Gestalten Sie mit uns das B2B-Onlinegeschäft von morgen

Sie möchten die Zukunft eines erfolgreichen B2B-Geschäfts aktiv mitgestalten? Sie begeistern sich für digitale Vertriebsprozesse, CRM-Systeme und datenbasierte Entscheidungen?

Dann werden Sie Teil von Living Crafts.

In dieser neu geschaffenen Schlüsselposition entwickeln Sie unser nationales und internationalen B2B-Onlinegeschäft strategisch weiter. Gemeinsam mit Verkauf und Marketing schaffen Sie neue Wachstumspotenziale, bauen ein modernes CRM für den B2B-Bereich auf und erschließen innovative digitale Vertriebskanäle.

Wir suchen einen kommunikationsstarken Macher (m/w/d), der Prozesse optimiert, Kunden versteht und die Digitalisierung unseres Vertriebs aktiv vorantreibt.

Ihre Aufgaben

• Strategische Weiterentwicklung unseres nationalen und internationalen B2B-Onlinegeschäfts
• Betreuung und Weiterentwicklung unseres Fachhandelsnetzes anhand relevanten Vertriebs- und Kundendaten
• Aufbau und Weiterentwicklung eines leistungsfähigen CRM-Systems im B2B-Umfeld
• Segmentierung von Kunden und Entwicklung zielgerichteter Vertriebs- und Marketingmaßnahmen
• Analyse von Marktpotenzialen und Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten
• Gewinnung neuer Handelspartner und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
• Erschließung neuer B2B-Marktplätze und digitaler Vertriebskanäle
• Planung und Steuerung von Verkaufsaktionen in enger Abstimmung mit Verkauf und Marketing
• Analyse relevanter KPIs sowie Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen
• Digitalisierung und kontinuierliche Verbesserung von Vertriebs- und CRM-Prozessen

Ihr Profil

• Mehrjährige Erfahrung im B2B-E-Commerce, Business Development, Trade Marketing oder Sales Operations
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und datengetriebenen Vertriebsprozessen
• Verständnis für digitalen Vertrieb und moderne Customer-Journey-Konzepte
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe digitale Affinität und Interesse an neuen Technologien
• Ausgeprägte Kommunikations- und Schnittstellenkompetenz
• Eigeninitiative und Umsetzungsstärke
• Freude daran, neue Prozesse, Strukturen und Projekte aufzubauen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Wir bieten

• Eine neu geschaffene Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum
• Direkte Zusammenarbeit mit Verkauf, Marketing und Vertriebsleitung
• Möglichkeit, den B2B-Vertrieb aktiv digital weiterzuentwickeln
• Kurze Entscheidungswege und hohe Eigenverantwortung
• Nachhaltiges Unternehmen mit starken Werten und langfristiger Perspektive
• Flexible Arbeitsgestaltung und modernes Arbeitsumfeld