B2C Activation & Operations Specialist (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position:

Du koordinierst und unterstützt die Umsetzung von B2C-Aktivierungen, Vertriebskampagnen und Commercial-Calendar-Aktivitäten und begleitest den Rollout neuer Initiativen.
Du erstellst und pflegst Kommunikationsinhalte, Präsentationen, Briefings und Status-Updates für SharePoint, Teams und weitere interne Kanäle.
Du übernimmst eigenständig kleinere Projekte und Arbeitspakete und unterstützt bei der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen innerhalb des B2C Activation Bereichs.
Du koordinierst Onboarding- und Offboarding-Prozesse, unterstützt bei User Coordination und Systemadministration und bearbeitest Anfragen über Shared Mailboxen und Solution Desks.
Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen und externen Dienstleistern zusammen und unterstützt bei bereichsübergreifenden Projekten und Aktivierungen.
Du erstellst Reports, Dashboards, Auswertungen und Ad-hoc-Analysen in Excel und Power BI, unterstützt bei Performance Reviews und leitest konkrete Handlungsempfehlungen aus den Ergebnissen ab.

Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung.
Erste Berufserfahrung in den Bereichen Projektmanagement, Sales Support, Operations oder Marketing ist von Vorteil.
Du verfügst über sehr gute Microsoft-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel und PowerPoint; Erfahrung mit Power BI ist ein Plus.
Du zeichnest Dich durch eine strukturierte, analytische und zuverlässige Arbeitsweise aus und kannst mehrere Themen gleichzeitig organisieren und steuern.
Du bringst Eigeninitiative, eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und lösungsorientiertes Denken mit und hast Freude an Prozessoptimierung.
Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer mit sicherem Auftreten und positiver, pragmatischer Einstellung.
Erste Kenntnisse in CRM-, Ticketing- oder Planungssystemen sind von Vorteil.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.