Berater (m/w/d) im Anwendungssupports für unser Reha-Informationssystem - Magdeburg / Donaueschingen

Hier bei NEXUS entwickeln Menschen mit Leidenschaft einige der innovativsten Softwareprodukte für Reha-Kliniken und andere Gesundheitseinrichtungen. Wir gehören zu den europaweit führenden Anbietern von E-Health-Lösungen und unterstützen Ärztinnen und Ärzte, Therapeutinnen und Therapeuten, Pflegende und Mitarbeitende in der Verwaltung dabei, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.

Unsere Mission: Prozesse im Gesundheitswesen vereinfachen, beschleunigen, effizienter gestalten! Dabei bauen wir auf neueste Technologien und entwickeln uns stetig weiter. Das motiviert und treibt uns an. Dich auch? Dann werde Teil des ONE / NEXUS Support-Teams an unseren Standorten Berlin, Donaueschingen und/oder Magdeburg als Berater (m/w/d) im Anwendungssupports für unser Reha-Informationssystem .

Ihr Aufgabengebiet

Tu das, was Du am besten kannst. Als Berater (m/w/d) im Anwendungssupports für unser Reha-Informationssystem verantwortest Du die Lösungsfindung individueller Anfragen und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.

• bist Du als Spezialist für einen Teil der Applikationsmodule zuständig (z.B. Elektronische Patientenakte, Diagnostik, Pflegeplanung, Medikation, Kodierung, Terminplanung, etc.)
• bearbeitest Du Servicemeldungen mit Hilfe unseres Ticketsystems
• führst Du Analysen auf Kundensystemen durch
• bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Entwicklung
• bist Du für die Planung und Durchführung von Softwareupdates auf den Kundensystemen zuständig
• unterstützt Du unsere Kunden bei Fragen in Bezug auf Bedienung und Konfiguration
• besuchst Du unsere Kunden vor Ort und führst Servicemeetings durch
• unterstützt Du uns bei Softwaretests unserer Produkte
• pflegst Du Dokumentationen in unsere Wissensdatenbank mit ein

Überzeuge uns mit deiner Persönlichkeit und Expertise.

Qualifikationen

• Du hast Freude an der Lösungsfindung und Bearbeitung technischer Fragestellungen
• Kommunikation und Teamarbeit sind deine Stärken
• Software und IT faszinieren dich und Du verfügst über ein solides Verständnis darüber
• Du verfügst über Grundkenntnisse in SQL und Datenbanken (vorzugsweise Oracle)
• Du hast bereits Erfahrung mit Krankenhaussoftware bzw. den Arbeitsabläufen in Krankenhäusern
• (Hochschul-) Studium oder eine geeignete Ausbildung in den Bereichen Informatik oder Gesundheitswesen ist wünschenswert
• Reisebereitschaft ist für dich kein Problem

Das bekommst du von uns

• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einer kreativen Arbeitsatmosphäre
• Ein attraktives und spannendes Arbeitsumfeld zwischen Gesundheitswesen und IT
• Echte Teamarbeit bei kollegialer Atmosphäre und gegenseitiger Unterstützung
• Flache Hierarchien und ein offenes, unkompliziertes Arbeitsumfeld getreu dem Motto "freedom to innovate"
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten durch Einbettung in die NEXUS-Gruppe
• Strukturierte Einarbeitung und Betreuung durch einen Mentor
• Wir legen Wert drauf, dass Du Dich wohlfühlst und unterstützen Dich mit flexiblen Arbeitszeiten, mobilem Arbeiten und allen Notwendigkeiten wie Kaffee, Getränken und Vitaminen

Bei entsprechender persönlicher und fachlicher Eignung geben wir auch Berufsanfängern/innen und Quereinsteigern/-innen gerne eine Chance.