Beratung Privatkunden Digitale Bank (m/w/d)

Beratung Privatkunden Digitale Bank (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Biberach (Marktplatz) und Ulm (Hirschstraße)
• Arbeitsmodell: Vollzeit und Teilzeit (mind. 50 %)
• Anstellungsart: [FEHLT: …]

Aufgaben

• Kundenportfolio: Unterstützen Sie unsere Kundinnen und Kunden über digitale Kanäle wie Videoberatung, Chat oder am Telefon
• Kundenengagement: Sie holen die Kundinnen und Kunden dort ab, wo sie sich auf ihrer Kundenreise in den verschiedenen Kanälen gerade befinden
• Beratung: Gestalten Sie aktiv die digitale Transformation unserer Bank mit und bringen Ihre Ideen ein
• Service: Sie sind Markenbotschafter/-in für unsere digitale Bank
• Verantwortung: Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in allen Beratungssituationen und Kanälen

Anforderungen

• Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation im Finanz- oder Versicherungswesen
• Digitalkompetenz: Sie bewegen sich sicher in der digitalen Welt und sind vertraut mit aktuellen Technologien und digitalen Anwendungen
• Erfahrung: Vertiefte Erfahrung im serviceorientierten Kundenkontakt, idealerweise mit hoher Kundenorientierung
• Persönlichkeit: Begeisterung für die individuelle Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
• Teamfähigkeit: Sie arbeiten gerne im Team, fördern eine positive Arbeitsatmosphäre und tragen aktiv zu gemeinsamen Zielen bei

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Flexibles Arbeiten und Workation
• Erfrischend anders arbeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Heimattag
• Finanzielle Anreize