Beschäftigten in der Notfall- und Störmeldezentrale (w/m/d)

Beschäftigten in der Notfall- und Störmeldezentrale (w/m/d)

Im Technischen Gebäudemanagement – GM3 der Georg-August-Universität Göttingen ist ab dem die Stelle eines Beschäftigten in der Notfall- und Störmeldezentrale (w/m/d) - Entgeltgruppe 6 TV-L - zu besetzen. Die Position ist festgelegt für 100 % der regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit (zzt. 38,5 Stunden/Woche) und befristet bis zum . Die Notfall- und Störmeldezentrale ist 365 Tage im Jahr rund um die Uhr besetzt.

Ihre Aufgaben

• Überwachung von elektronischen Störmeldungen
• Annahme von telefonischen Störungen und Schadensmeldungen aus verschiedensten Bereichen, meist der Gebäudetechnik
• Bewertung der eingegangenen Informationen und deren Zuordnung
• Weiterleitung von Meldungen, entsprechend Veranlassung nach Vorgabe/Dienstanweisung
• Protokollierung wichtiger Ereignisse im Dienstbuch
• Bearbeitung von eingehenden Notrufen
• Kommunikation mit internen und externen Bereichen/Stellen
• Annahme und Weiterleitung von Meldungen der IT-Hotline

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung in einem technischen Beruf; vorzugsweise Anlagenmechaniker/in, Elektroniker/in für Gebäude und Energie oder Mechatroniker/in
• Alternativ abgeschlossene handwerkliche Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einem technischen Bereich
• Gewährter sicherer Umgang mit den Microsoft‑Office-Anwendungen (Word, Outlook, Excel, Access)
• Kenntnisse im SAP‑Modul PM sind wünschenswert
• Verfügt über eine schnelle Auffassungsgabe
• Service‑ und teamorientiert, flexibel sowie belastbar
• Kenntnisse der Universitätsstrukturen sind wünschenswert
• Teilnahme am Schichtdienst nach Dienstplan (Früh‑, Tag‑, Spät‑ und Nachtschicht, im Wechsel) und Teilnahme an der Rufbereitschaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse Englisch sind wünschenswert

Die Universität Göttingen strebt in den Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, eine Erhöhung des Frauenanteils an und fordert daher qualifizierte Frauen nachdrücklich zur Bewerbung auf. Sie versteht sich zudem als familienfreundliche Hochschule und fördert die Vereinbarkeit von Wissenschaft/Beruf und Familie. Der beruflichen Teilhabe von schwerbehinderten Beschäftigten sieht sich die Universität in besondere Weise verpflichtet und begrüßt deshalb Bewerbungen schwerbehinderter Menschen. Bei gleicher Qualifikation erhalten Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung den Vorzug. Eine Behinderung bzw. Gleichstellung ist zur Wahrung der Interessen bereits in die Bewerbung aufzunehmen.

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