Betriebsleiter (m/w/d) Operations

Operative Gesamtsteuerung: Verantwortung für das operative Geschäft und Führung der drei direkt unterstellten Einsatzleiter mit dem Ziel eines effizienten, kundenorientierten und wirtschaftlichen Betriebsablaufs. Personal & Einsatzplanung: Steuerung der gewerblichen Personal- und Einsatzplanung – von Auswahl und Einstellung über Einarbeitung und Führung bis hin zur Leistungssteuerung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden. Kunden & Auftragsmanagement: Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen und vertragskonformen Leistungserbringung sowie Betreuung der Kunden in allen operativen Belangen. Neuaufträge und Auftragsänderungen überführen Sie strukturiert in den laufenden Betrieb. Prozesse & Digitalisierung: Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen, Standardisierung von Abläufen sowie aktive Begleitung von Digitalisierungs-, Veränderungs- und Sonderprojekten. Qualität & Compliance: Sicherstellung definierter Qualitätsstandards sowie Vorbereitung und Begleitung von Audits und Zertifizierungen. Dabei gewährleisten Sie die Einhaltung gesetzlicher, behördlicher und kundenspezifischer Anforderungen. Unternehmensentwicklung: Weiterentwicklung der operativen Organisation sowie des Leistungs- und Kundenportfolios. Gemeinsam mit der Geschäftsführung identifizieren und realisieren Sie Potenziale für die weitere Unternehmensentwicklung.