Betriebswirt:in als Manager:in Testmanagement & Customer Journey (d/m/w)

Betriebswirt:in als Manager:in Testmanagement & Customer Journey (d/m/w) (m/w/d)

Wir suchen einen erfahrenen Betriebswirt:in als Manager:in für Testmanagement und Customer Journey, der unsere Teams im Tech-Bereich bei der Optimierung von Prozessen und der Steigerung von Effizienz unterstützt.

Kurzüberblick

• Standort: Freiburg im Breisgau
• Arbeitsmodell: Hybride Zusammenarbeit (Büropräsenz und Homeoffice)
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als Manager:in für Testmanagement und Customer Journey werden Sie für die folgenden Aufgaben verantwortlich:

• Planung, Durchführung und Management von A/B- und multivariaten Tests
• Definition, Monitoring und statistische Auswertung von KPIs sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Analyse und Optimierung von Nutzerverhalten, Conversion-Treibern und UX auf Basis qualitativer & quantitativer Insights
• Erstellung von Dashboards, Reports und Kommunikation von Testergebnissen an Stakeholder
• Entwicklung und Ownership einer ganzheitlichen CRO-Strategie sowie priorisierten Experimentation-Roadmap entlang der Customer Journey
• Identifikation von Wachstumshebeln durch Funnel-Analysen, Segmentierungen und Kohortenbetrachtungen
• Aufbau einer unternehmensweiten Experimentation-Kultur durch Beratung, Best Practices und Förderung datengetriebener Entscheidungen
• Aktive Mitgestaltung der Produkt- und Marketingstrategie durch strukturierte Hypothesenentwicklung und evidenzbasierte Empfehlungen auf Führungsebene
• Beobachtung von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen und Ableitung strategischer Implikationen für die CRO

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Psychologie, BWL, Marketing, Statistik oder eine vergleichbare Ausbildung mit starkem Fokus auf Daten und Nutzerverhalten
• Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Bereich CRO, Web-Analyse oder Growth-Hacking
• Ausgeprägte statistische Fachkenntnisse
• Sehr gute Kenntnisse in Webanalyse- und CRO-Tools
• Fundiertes Verständnis von Conversion-Treibern in UX, Messaging und Entscheidungsfindung
• Ausgeprägte Fähigkeit zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
• Verhandlungssichere schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (C1)
• Wünschenswert: Erfahrung im B2B-Umfeld sowie SEO & GEO Erfahrung

Benefits

• Persönliches Onboarding
• Wegweisendes Arbeitsmodell
• Nachhaltige Mobilität
• Vorsorge
• Choose your device
• Food & Services
• Gesundheit & Gemeinschaft
• Lernen & Entwicklung