Bürokaufmann Reklamationsbearbeitung (m/w/d)

Bürokaufmann Reklamationsbearbeitung (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Berlin
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

• Telefonisch und schriftlich nehmen Sie Reklamationen zu Online-Einkäufen bzw. Lieferungen entgegen
• Datenerfassung der einzelnen Fälle / Aufträge
• Gutschriften bearbeiten
• Ersatzlieferung versenden
• Versandstatus prüfen
• Administrative Tätigkeiten

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich / alternativ im Einzelhandel
• Kenntnisse im Bereich Reklamation / Kundenservice wünschenswert
• Sichere Kenntnisse im Bereich MS-Office
• Zeitliche Flexibilität
• Zuverlässigkeit und genaues Arbeiten

Benefits

• Modern ausgestatteter Office-Arbeitsplatz
• Möglichkeit der Weiterbildung
• Intensive Einarbeitung