Business Analyst Events (m/w/d)

In dieser Rolle fungieren Sie als zentrale Ansprechperson für das Events Team und beraten zu Geschäftsprozessen, digitalen Lösungen und Best Practices im Eventmanagement. Sie erfassen und priorisieren Anforderungen aus der EMEA-Region, verantworten technische Aspekte der Eventmanagement-Prozesse und dokumentieren Anforderungen. Zudem gestalten Sie Roadmaps und treiben die Weiterentwicklung der Systemlandschaft voran, arbeiten agil in Projekten mit und übernehmen ggf. Projektleitungsaufgaben. Durch den Einsatz von Low-Code/No-Code- und KI-Technologien optimieren Sie Prozesse und übernehmen den 2nd-Level-Support. Die Position unterstützt das Team in einem innovationsgetriebenen Gesundheitskonz

• Beratung des Events Teams zu Geschäftsprozessen, digitalen Lösungen und Best Practices im Eventmanagement
• Erfassen, bewerten und priorisieren von Anforderungen aus der EMEA-Region und Ableiten passender Lösungen
• Technische Verantwortung für Eventmanagement-Prozesse/Systeme inkl. Anforderungsdokumentation und Prozessdokumentationen
• Entwicklung und Pflege der fachspezifischen Roadmap sowie Weiterentwicklung der Systemlandschaft
• Aktive Mitarbeit in Projekten; ggf. Projektleitung unter Einsatz agiler Methoden; Zusammenarbeit mit Business System Analysts und Entwicklern
• Identifikation und Realisierung von Optimierungspotenzialen durch Low-Code-/No-Code-/KI-Lösungen; 2nd-Level-Support für Eventmanagement-Systeme und -Prozesse

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in Projektmanagement, Eventmanagement, Business Analysis oder IT-nahem Umfeld
• Erfahrung in Analyse, Dokumentation und Optimierung von Geschäftsprozessen; Einsatz klassischer und agiler Methoden
• Erfahrung in Zusammenarbeit mit internationalen Teams; sichere Englischkenntnisse
• Praktische Erfahrung mit Eventmanagement-Plattformen (idealerweise Cvent) und CRM-Systemen (idealerweise Microsoft Dynamics 365)
• Kenntnisse in Low-Code-/No-Code- und KI-Lösungen

• Teamfähigkeit
• Interkulturelle Kommunikationsstärke
• Proaktive Zusammenarbeit
• Cvent
• Microsoft Dynamics 365
• Low-Code-/No-Code-Plattformen