Business Analyst für Configuration Management (m/w/d)

Business Analyst für Configuration Management (m/w/d)

Wir suchen einen motivierten Business Analysten, der unsere Configuration Management-Prozesse optimiert und uns bei der Einführung von ServiceNow unterstützt. Als Teil unseres IT-Teams wirst du eng mit unserem Management und prozessualen Kollegen zusammenarbeiten, um unsere Prozesse zu verbessern und zu optimieren.

Kurzüberblick

• Standort: Deutschland
• Arbeitsmodell: Hybride Arbeit
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als Business Analyst wirst du folgende Aufgaben übernehmen:

• Unterstützung bei der Einführung und Optimierung unseres Configuration Management-Prozesses
• Technischer Berater und zentraler Ansprechpartner für unser Management
• Arbeit mit prozessualen Kollegen in nationaler und internationaler Ausprägung

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder Berufsausbildung mit Berufserfahrung
• Grundlegendes Verständnis im Bereich IT Service Management Methodiken (z.B. ITIL / ITOM)
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Fließendes Deutsch und Englisch

Benefits

• Arbeit an der Schnittstelle zwischen Agilität und Sicherheit
• Echte Gestaltungsspielräume in deinen Projekten
• Stabiles Fundament der Schwarz Gruppe
• Fließende Kommunikation mit unserem Management und prozessualen Kollegen