Business Analyst (gn) - Insurance Processes & AI-Driven Automation

Stellenbeschreibung:

Overview

In dieser Rolle treiben Sie als Business Analyst die automatisierte Schadenregulierung voran. Sie arbeiten an KI-gestützten Lösungen, Automatisierung und digitalen Assistenzsystemen, um Versicherungsprozesse effizienter und transparenter zu machen. Sie analysieren Ist-Zustände, definieren Anforderungen und arbeiten eng mit Produktteams sowie Entwicklern zusammen. Ihre Arbeit zielt auf messbaren Mehrwert für Kunden und eine nahtlose Schadenabwicklung.

Leistungen / Benefits

80% Homeoffice
Urban Sports Club Fitness- und Wellnessangebote
JobRad Fahrrad-Leasing
Allianz-Produkte (Versicherung, Vorsorge, Investment) Vergünstigungen
Leasing-Angebote für neueste Technikgeräte
Firmeneigene Küche und Mittagessen

Verantwortungsbereiche

Fundierte Business Cases erstellen durch IST-Analyse und Optimierungspotenziale
End-to-End-Prozesse im Schadenbereich analysieren und in Zielprozesse überführen
Fachliche Anforderungen definieren und in konkrete Spezifikationen für Entwickler übersetzen
Stakeholder-Management und enge Zusammenarbeit mit Produktmanagern, PO, Entwicklern und Testern
Projekte planen, koordinieren und von der Idee bis zur Umsetzung begleiten
Lösungen implementieren, die Prozesse verbessern und Kundennutzen steigern
Mitwirkung an KI-gestützten Entscheidungsmodellen, Workflows und AI Agents

Zentrale Anforderungen

Studium in Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik oder vergleichbar bzw. relevante Berufserfahrung im Versicherungsumfeld
Erfahrung in Prozessanalyse, Anforderungsmanagement und BPMN
Vertraut mit agilen Methoden (Scrum/Kanban)
Vorteilhaft Kenntnisse in digitalen Schadenprozessen, KI-gestützten Lösungen oder Automatisierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Nice-to-have: Erfahrung im Versicherungsumfeld, idealerweise im Kfz-Schadenbereich