Business Analyst - Output Management und Vertriebssoftware (w/m/d)

Stellenbeschreibung:

Dürfen wir uns kurz vorstellen?

Seit 1905 leben wir bei der Debeka den Grundsatz "Das Füreinander zählt". Heute gehören wir zu den Top Five der Versicherungs- und Bausparbranche in Deutschland und sichern dank unserer 16.000 Mitarbeitenden die Zukunft von über 7,5 Millionen Menschen.

Als Business Analyst - Output Management und Vertriebssoftware (w/m/d) arbeiten Sie in einem interdisziplinären Team und gestalten die Weiterentwicklung zentraler Anwendungen für den Debeka-Außendienst. Sie analysieren Anforderungen, optimieren (Dokumenten-)Prozesse und sorgen dafür, dass unsere Vertriebsorganisation optimal durch digitale Lösungen unterstützt wird.

Die Abteilung Sales Services ist verantwortlich für die Entwicklung und Wartung der internen und externen Softwarelösungen für den Vertrieb und Servicecenter, die den reibungslosen Betrieb und die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen sicherstellen.

Ihr Beitrag für das Wir

Analyse und Optimierung bestehender (Dokumenten-)Prozesse
enge Zusammenarbeit im Team, innerhalb der IT und mit den Fachbereichen
Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Dokumenten in unserem Output-Management-System (kwsoft)
aktive Mitgestaltung der Vertriebs- und Serviceprozesse und Weiterentwicklung der aktuellen Vertriebssoftware als BA
Umsetzung und Dokumentation der fachlichen Anforderungen in der Dokumentenerstellung
Aufbau und Strukturierung von Vorlagen, Formularen, Bausteinen und Textkonserven
Unterstützung bei Tests, Qualitätssicherung und Rollouts/Go-Lives Zentralisierung und Standardisierung der Dokumentenprozesse
effiziente und qualitativ hochwertige Bereitstellung von Dokumenten, Services und Support

Das wünschen wir uns

abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium der (Wirtschafts-)Informatik
analytisch-konzeptionelles Denken, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Team- und Kommunikationsstärke sowie Freude an der Rolle als Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT
sehr gute Fähigkeit zur verständlichen Modellierung und Dokumentation komplexer fachlicher Abläufe und methodische Kompetenz in der Erfassung und Analyse von Anforderungen
Kenntnisse in agilen und klassischen Vorgehensmodellen sowie in der Arbeit mit Backlogs und Priorisierungsverfahren
sicherer Umgang mit Atlassian-Produkten (Jira, Confluence), M365 sowie gängigen Methoden der Anforderungsanalyse (z. B. Interviews, Workshops, User Stories, Use Cases)
Kenntnisse in einer Programmiersprache, in JavaScript, XML, XSLT, XPath sowie Wissen zu Versicherungsprodukten und -prozessen sind von Vorteil
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Begeisterung und Lernbereitschaft für neue Technologien und Vorgehensweisen

Das bieten wir Ihnen

Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, 38-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage, Heiligabend und Silvester ganztägig arbeitsfrei, Homeoffice-Möglichkeit (aktuell bis zu 80% Homeoffice möglich) und Ausgleich jeder Überstunde ab der ersten Minute
Onboarding und Weiterbildung: Vielfältige Lernangebote unserer Debeka-Akademie, Bezuschussung externer Fort- und Weiterbildungen, Onboarding-Veranstaltungen und umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige "Brain Snacks"
attraktive Vergütung: 14 Monatsgehälter, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
moderne Arbeitsumgebung: New Work-Elemente, höhenverstellbare Schreibtische, Curved-Bildschirme, bezuschusstes Betriebsrestaurant und Cafeteria mit Außenterrassen
Sport & Gesundheit: betriebliche Krankenversicherung, Sportangebote, Leistungen zur Förderung mentaler Gesundheit sowie Gesundheitstage
Familie: Betriebseigene Kita "Die blauen Zwerge" und bezuschusste Ferienfreizeiten für Kinder
weitere Benefits: Jobrad, Zuschuss zum Deutschlandticket, Vergünstigungen für Mitarbeitende, Firmenevents und vieles mehr