Business Analyst Workflow Management (m/w/d)

In dieser Rolle unterstützen Sie die digitale Transformation der Krankenversicherung, arbeiten in einem crossfunktionalen, agilen Team und treiben End-to-End-Prozessautomatisierung voran. Sie analysieren, gestalten und entwickeln Geschäftsprozesse weiter und formulieren fachliche Anforderungen in Epics und User Stories. Sie arbeiten nah am Product Owner und tragen zur Optimierung von Abläufen bei, um Kundenerlebnisse nachhaltig zu verbessern. Die Position bietet Gestaltungsspielraum, kurze Entscheidungswege und die Chance, aktiv an einem Modernisierungsprojekt mitzuwirken.

• Flexible Arbeitszeiten/Hybridmodell
• 30 Tage Urlaub
• übertarifliche Vergütung
• Vermögenswirksame Leistungen
• betriebliche Altersvorsorge
• Dienstrad/Fahrtkostenzuschüsse

• Mitwirkung am KVNeo-Modernisierungsprojekt
• Analyse, Gestaltung und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen mit Fokus auf End-to-End-Automatisierung in modernen Workflow-Systemen
• Fachliche Ausarbeitung von Anforderungen durch Epics und User Stories
• Strukturierung komplexer Themen und nachhaltige Verbesserung von Prozessen sowie Zusammenarbeit
• Arbeiten in einem crossfunktionalen, agilen Team mit direkter Nähe zum Product Owner
• Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege für effiziente Zusammenarbeit
• Beitrag zur digitalen Transformation der privaten Krankenversicherung

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation (z. B. Versicherungsfachwirt/-betriebswirt)
• Langjährige Erfahrung in der Business Analyse, ideal im Versicherungsumfeld
• Praktische Erfahrung mit Workflow-Management-Systemen (z. B. Camunda)
• Pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Offenheit, Lernbereitschaft und Neugier für neue Technologien
• Technisches Grundverständnis und Freude an Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Fähigkeit, Anforderungen verständlich zu formulieren
• Eigeninitiative, Teamgeist und Veränderungsbereitschaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)

• Offenheit
• Lernbereitschaft
• Neugier
• Camunda
• Workflow-Management-Systeme
• Anforderungsmanagement (Epics/User Stories)