Business Development Manager Service Innovation (m/w/d)

Zu Deinen Aufgaben gehören:

• Identifikation von Bedarfen entlang der Patient Journey und Entwicklung innovativer Dienstleistungen für Patient:innen, Angehörige und medizinisches Fachpersonal
• Konzeption, Entwicklung und Implementierung neuer Serviceangebote und Versorgungskonzepte mit messbarem Mehrwert für die Anwender
• Erstellung und Bewertung von Business Cases unter Berücksichtigung von Marktpotenzial, Nutzen und Skalierbarkeit
• Planung, Steuerung und Begleitung von Pilotprojekten sowie Markteinführungen neuer Dienstleistungen
• Entwicklung von Serviceprozessen, Schulungskonzepten und digitalen Unterstützungsangeboten
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, Marketing, Training, Payer Management und Backoffice
• Aufbau und Pflege von Beziehungen zu externen Partnern wie Kliniken, medizinischem Fachpersonal, Homecare-Providern, Fachhändlern sowie Kostenträgern
• Unterstützung bei der Positionierung und Kommunikation neuer Dienstleistungen im Markt
• Analyse von Nutzungsdaten, Feedbacks und KPIs zur kontinuierlichen Optimierung bestehender Angebote
• Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Ableitung relevanter Handlungsempfehlungen
• Identifikation von Best Practices und Skalierung erfolgreicher Servicekonzepte
• Teilnahme an Fachveranstaltungen, Kongressen und relevanten Branchenevents

Was Du mitbringst:

• Abgeschlossenes Studium im Gesundheitswesen, Medizintechnik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Business Development, in der Produkt- oder Serviceentwicklung oder im Consulting
• Idealerweise Erfahrung in der Medizintechnik-, Homecare- oder Gesundheitsbranche
• Fundierte Kenntnisse des deutschen Gesundheitssystems sowie der relevanten Versorgungsstrukturen und Stakeholder
• Ausgeprägtes Verständnis für Patientenbedürfnisse und klinische Versorgungsprozesse
• Erfahrung im Projektmanagement sowie in der Umsetzung komplexer und bereichsübergreifender Initiativen
• Analytisches und unternehmerisches Denkvermögen sowie Erfahrung in der Erstellung von Business Cases und Marktanalysen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Hohe Eigeninitiative, strukturierte Arbeitsweise und Umsetzungsstärke
• Empathie, Patientenorientierung und die Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder zu begeistern und mitzunehmen
• Gute Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Reisebereitschaft

Wir bieten Dir:

Sicherheit : Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei dem Marktführer für Stimmprothetik, Du erhältst ein attraktives und leistungsgerechtes Gehalt und 30 Tage Urlaub. Zusätzlich bieten wir Dir die Möglichkeit auf einen Zuschuss zur internen betrieblichen Altersvorsorge

EGYM Wellpass : für den Zugang zu zahlreichen Sport-, Fitness- und Wellnessangeboten deutschlandweit

Modernes Büro in Köln : Freue dich auf ein modernes, attraktives Büro mit direkter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und einer hervorragenden Infrastruktur.

Deutschlandticket-Zuschuss : Wir unterstützen deine nachhaltige Mobilität mit einer Beteiligung am Deutschlandticket.

Empfehlungsprogramm : Über unser "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"‑Programm honorieren wir erfolgreiche Stellenbesetzungen mit einer gestaffelten Prämie in Höhe von insgesamt 2.000 Euro

Gesundheit : Bleibe fit, gesund und mobil- mit unserem unbegrenzten Fahrrad-Leasing Angebot für mehr Bewegung am Arbeitsplatz. Wir stellen kostenlose Getränke und einen wöchentlich frischen Obstkorb zur Verfügung

Einarbeitung : Du erhältst eine umfassende Einarbeitung mit individueller Begleitung durch eine interne Trainerin für Deinen Start sowie eine angemessene Einarbeitungszeit

Weiterentwicklung : Wir bieten Dir Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung durch ein hausinternes Aus- und Fortbildungsprogramm

Sinnstiftende Arbeit : Du leistest einen wichtigen Beitrag dabei, Menschen zu mehr Lebensqualität zu verhelfen.