Business Expert:in Claims

Deine Aufgaben

• Verantwortung für den fachlichen/ operativen End-to-End-Kontext von AI Uses Cases im Schadenbereich
• Übersetzung von Schadenprozessen, Entscheidungslogiken und Ausnahmen in klare fachliche Anforderungen
• Sicherstellung, dass AI-Lösungen reale Schadenpraxis abbilden
• Fachliches Review von Agent-Entscheidungen, Outputs und Prompt-Designs
• Validierung der Ergebnisse und fachliche Richtigkeit
• Definition von Akzeptanzkriterien, fachlichen KPIs und Business-Impact-Messungen
• Unterstützung von Testing, Validation und Go-Live-Entscheidungen
• Enge Zusammenarbeit mit AI Use Case Leads, Business Analysts, Claims und IT im Delivery Team
• Wissenstransfer zwischen operativem Schadenbereich und AI/Tech-Teams
• Grundverständnis über regulatorische Anforderungen, Compliance und operationelle Risken im AI Umfeld

Dein Profil

• Tiefgehende, praktische Erfahrung im industriellen Schadenmanagement (z. B Casualty, Property, Engineering, Marine)
• Sehr gutes Verständnis von Schadenprozessen sowie in deren Analyse, Modellierung und Optimierung
• Erfahrung in der Mitarbeit an Digital-, Analytics - oder AI-Use-Cases
• Fähigkeit, fachliche Anforderungen präzise zu formulieren und AI-Outputs kritisch zu bewerten
• Verständnis von Prompt Engineering
• Starkes Business-Ownership-Mindset und hoher Qualitätsanspruch
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar, strukturiert und entscheidungsorientiert zu vermitteln
• Erfahrung mit Prozessmethoden (z. B. BPMN) sind von Vorteil
• Ausgeprägtes Verständnis für Business-Realität, Machbarkeit und Kund.innenauswirkungen
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift

Flexible Arbeitszeiten

Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt.

Gesundheitsmanagement

Mit uns bleibst Du gesund – dank Präventionsmaßnahmen, einem breiten Sportangebot und verschiedenen Kooperationen.

Mobiles Arbeiten

Ob von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit.

Weiterbildung

Wir stillen Deinen Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.