Business Systems Manager (m/w/d) Salesforce & Zuora

Ihre Aufgaben

• Sie verantworten den operativen Betrieb und die Weiterentwicklung von Zuora, vom Produktkatalog über Subscription-Änderungen bis zu Rechnungsläufen, Nutzern und Berechtigungen
• Sie konfigurieren die Salesforce-Umgebung und entwickeln sie weiter, inkl. Datenmodell, Flows, Validation Rules, Permission Sets und Releases
• Sie gestalten und optimieren die End-to-End-Prozesse vom Lead bis zur Rechnung und stellen ein sauberes Zusammenspiel von CRM, Billing und angrenzenden Systemen sicher
• Sie sichern Datenqualität sowie Nutzer-, Lizenz- und Release-Management und begleiten UATs und weitere Rollouts innerhalb der Unternehmensgruppe
• Sie übersetzen Anforderungen aus Sales, Customer Success und Support in pragmatische Systemlösungen und unterstützen die Teams durch Schulungen und klare Prozesse
• Sie automatisieren wiederkehrende administrative Aufgaben und entwickeln den GTM-Techstack gemeinsam mit Revenue Operations kontinuierlich weiter

Ihr Profil

• Sie bringen praktische Erfahrung mit Subscription Billing mit und haben Produktkataloge und Rechnungsläufe verantwortet, z.B. mit Zuora, Chargebee, Recurly, Stripe Billing oder SAP BRIM
• Sie verfügen über mehrjährige praktische Erfahrung in der Salesforce-Administration und -Konfiguration, idealerweise mit eigenständiger Verantwortung für eine Salesforce-Org
• Sie haben ein sicheres Verständnis für das Zusammenspiel von Business-Prozessen, CRM, Billing, Daten und Systemkonfiguration
• Sie arbeiten strukturiert und sorgfältig und haben einen hohen Anspruch an Datenqualität und funktionierende Prozesse
• Sie bringen Erfahrung mit Automatisierung mit und setzen moderne AI-Tools offen im täglichen Systembetrieb ein
• Sie kommunizieren sicher auf Deutsch (mindestens C1) und Englisch (mindestens B2)
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung mit Zuora, Salesforce-Zuora-Integrationen, Zendesk, SQL/BI, CRM-Migrationen, UAT oder Multi-Entity-Strukturen

Ihre Vorteile

• Sie erhalten Home-Office-Möglichkeiten
• Sie erhalten 30 Urlaubstage
• Sie profitieren von einer betrieblichen Altersvorsorge und einem Zuschuss zu den Kindergartengebühren
• Sie nutzen den Wellpass und genießen an zwei Tagen pro Woche ein frisch gekochtes Mittagessen

TechMinds GmbH

TechMinds ist die Recruiting-Boutique für Tech, IT und Engineering mit Standorten in Hamburg und München. Wir besetzen Fach- und Führungspositionen exklusiv im Auftrag unserer Mandanten. Engagiert. Exzellent. Integer.