CAD-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Willkommen bei Rail Power Systems, einem der führenden Technologieunternehmen auf dem Gebiet der Bahninfrastruktur und -energieversorgung. Von der Tram im Nahverkehr bis zum Hochgeschwindigkeitszug im Fernverkehr – wir sorgen dafür, dass Oberleitungen stets unter Strom stehen, damit schon heute die Mobilität von morgen gesichert ist. Mit viel Begeisterung und Know-how entwickeln und liefern wir maßgeschneiderte Fahrleitungssysteme, die unterschiedlichsten örtlichen Gegebenheiten sowie höchsten Kundenansprüchen gerecht werden. Als solides, international agierendes Mittelstandsunternehmen sind wir bereits seit mehr als einem Jahrhundert am Markt und stehen gleichzeitig für zukunftsweisende und umweltfreundliche Lösungen. Unsere Verantwortung: Eine leistungsfähige und zuverlässige Stromversorgung des Bahnverkehrs garantieren.

CAD‑Support Mitarbeiter (m/w/d)

Standort: Offenbach am Main

Sie sorgen dafür, dass Züge richtig in Fahrt kommen – denn Sie arbeiten mit an spannenden, ökologisch nachhaltigen Projekten in der Bahninfrastruktur.

Hier haben Sie freie Bahn

• Bearbeitung von Support-Anfragen über unser Ticketsystem sowie zuverlässige Nachverfolgung eingehender Anliegen
• Unterstützung unserer Anwenderinnen und Anwender bei Fragen und Problemen im Umgang mit CAD‑Systemen, insbesondere mit Autodesk‑Produkten im BIM‑Umfeld, vor allem AutoCAD und Revit sowie PTC Creo und MicroStation
• Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Entwicklung geeigneter Lösungsansätze
• Abstimmung mit der Teamleitung zur Festlegung des weiteren Vorgehens bei komplexeren Fragestellungen
• Priorisierung von Anfragen nach Dringlichkeit und Auswirkung
• Dokumentation von Lösungen sowie Pflege und Erweiterung der aví Wissensdatenbank
• Adressatengerechte Kommunikation mit Anwenderinnen und Anwendern mit unterschiedlichen Vorkenntnissen

Damit sind Sie bei uns auf der richtigen Spur

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium im Bereich IT, vorzugsweise mit dem Schwerpunkt CAD im Bereich 2D, 3D und/oder Geländemodellen
• Fundierte Kenntnisse in mindestens zwei der genannten CAD‑Systeme (Voraussetzung: AutoCAD und/oder Revit)
• Wünschenswert: PTC Creo und MicroStation
• Ausgeprägte Lernbereitschaft und Interesse, sich fachlich im CAD‑Umfeld kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Serviceorientierung, Geduld und Freude an der Unterstützung anderer
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Schnelle Auffassungsgabe sowie analytisches Denkvermögen
• Hohe Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Belastbarkeit, Flexibilität und eine Reisebereitschaft von ca. 20 %

Unser Angebot

• 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung und Auszeit
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit 12 Tage pro Monat mobil zu arbeiten
• Umfassende Einarbeitung in ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit viel Gestaltungsfreiraum in einer Zukunftsbranche
• Wertschätzendes Arbeitsklima mit hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen, die Zusammenhalt und Teamgeist leben
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und fachspezifische Trainings zur Förderung Ihrer Entwicklung
• Altersvorsorgewirksame Leistungen (AVWL) in Höhe von 319,08 € pro Jahr
• Monatlicher Nettosachbezug im Wert von 50 € (Gutscheinmodell)
• Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterangeboten
• Fahrradleasing über Deutsche Dienstrad
• Gute Verkehrsanbindung – unser Standort ist fußläufig vom Offenbach (Main)-Westend Ledermuseum erreichbar
• Kostenfreies Parken direkt vor der Tür
• Gemeinschaftliche Events, z. B. Firmenläufe, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und vieles mehr

Bei Fragen zur Position wenden Sie sich bitte an Sarah Ferreira Jacobs unter der E-Mail

Sie finden sich in diesem Profil wieder und sind bereit die Bahninfrastruktur aktiv mitzugestalten?