Call Center Agent - Kundenberater (m/w/d) - Deutsch/Englisch

actio Personaldienstleistungen GmbHSarstedt

Stellenbeschreibung:

Das ist actio

Als Experte und Vorreiter in der Personalbranche bieten wir spannende Jobs in der Region Hannover und darüber hinaus. Sowohl unsere Mitarbeiter, als auch unsere Kunden sind für uns Partner, denen wir vertrauensvoll und individuell auf Augenhöhe weiterhelfen möchten.

Call Center Agent - Kundenberater (m/w/d) - Deutsch/Englisch

Einsatzort: Sarstedt

Art(en) der Anstellung: Vollzeit

Wir suchen Talente wie Dich! Menschen, die sich und andere begeistern können. Klingt spannend? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen.

#Kundenglücklichmacher*in

Das erwartet Dich

KEIN VERKAUF! KEINE AKQUISE!
Mitarbeiterrabatte mit bis zu 80% Nachlass auf namhafte Marken
Digitale Lohnabrechnung und JobApp-Nutzung
Abschlagszahlungen jederzeit möglich
Kostenfreie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Sehr gute Übernahmeoption bei unseren Kunden
Kostenlose Obst- und Getränkebar und subventionierter Frühstücksdienst

Dein Profil

Freude am Umgang mit Menschen
Sicherer Umgang mit dem PC
Vielfältiges Interesse und Neugierde auf verschiedene Branchen und Produkte (z.B. Automobil, Energie, Finanzen, Foto, Gastronomie, Groß- und Einzelhandel, Handwerk, IT, Immobilien, Onlinehandel)
Du besitzt verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sprichst ebenso gutes Englisch
Zielgerichtete und strukturierte Arbeitsweise
Begeisterungsfähige und mitreißende Persönlichkeit

Deine Aufgaben

Kundenorientierte und freundliche Abwicklung des Kundenservice per Telefon
Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen
Annahme und Abwicklung von Bestellungen
Erfahrung im Callcenter von Vorteil
Kompetente und freundliche Produktberatung sowie Reklamationsbearbeitung
Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
Stammdatenpflege von Kunden