Call Center Agent, Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für spanischsprachige Kunden

Stellendetails zu:

Call Center Agent, Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für spanischsprachige Kunden

• Quereinstieg möglich

Arbeitsort

Schutterwald

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

Call Center Agent, Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Mit Tennis Warehouse Europe, Running Warehouse Europe, Total Padel und Total Pickleball bietet die Sports Warehouse GmbH enthusiastischen Sportlern weltweit die größtmögliche Produktauswahl für herausragende Leistungen in ihrem Sport.

Für unseren Kundendienst in Schutterwald suchen wir ab sofort einen Kundenberater (m/w/d) für spanischsprachige Kunden .

Zu deinen Aufgaben zählen:

• Du berätst unsere Kunden per Telefon und E‑Mail, egal ob es um den Bestell‑ und Versandprozess geht, um Retouren oder um Hilfe bei der Produktauswahl.
• Du sitzt nicht gerne den ganzen Tag am PC? Das ist super, denn das Bespannen von Tennisschlägern gehört auch zu deinen Aufgaben. Noch nie gemacht? Keine Sorge, wir zeigen dir, wie das geht!

Das bringst du mit:

• Du arbeitest leidenschaftlich als Kundenberater und bist bestrebt, dass deine Kunden zufrieden sind.
• Das Arbeiten am PC und Time Management fallen dir leicht.
• Du kannst gut zuhören und gehst auf dein Gegenüber ein.
• Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher, du sprichst und verstehst Englisch.
• Tennis- und/oder Laufsport‑Kenntnisse sind von Vorteil.

Was wir bieten:

• Vollzeit‑Stelle (40 Std./Woche) von Montag bis Freitag zwischen 8:30 h und 18:00 h.
• Wir arbeiten in 2er‑Teams. In Absprache mit deinem Teampartner und je nach Saison sind die Arbeitszeiten flexibel.
• Offenes Arbeitsklima in einem sehr internationalen und vielfältigen Team.
• Eigener Padel‑Platz, eigener Fitness‑Bereich und Zugang zu externen Tennisplätzen.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf alle Produkte, die wir verkaufen.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Empfehlungsprogramm.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Kostenloser Parkplatz.

Bitte beachte, dass diese Position nicht für die Arbeit im Homeoffice geeignet ist und nur von unserem Büro in Schutterwald aus durchgeführt werden kann.

Unternehmensdarstellung: Sports Warehouse GmbH

Wir bieten enthusiastischen Sportlern in ganz Europa die größtmögliche Produktauswahl für herausragende Leistungen in den Sportarten Tennis, Padel und Laufen. Unsere globale Präsenz ermöglicht es uns, Produkte anzubieten, die man nirgendwo sonst in Europa findet.

Vorteile für Mitarbeitende

• Rabatte für Mitarbeitende.
• Sport- und Gesundheitsangebote.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Parkmöglichkeiten.
• Gute Verkehrsanbindung.