Call Center Agent (m/w/d) am Standort Bremen

Call Center Agent (m/w/d) am Standort Bremen

Wir suchen nach flexiblen und motivierten Teammitgliedern, die sich für eine Karriere im Call Center begeistern. Als Call Center Agent (m/w/d) bei KIKXXL werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Kundenbindung und Kundenentwicklung konzentriert. Mit Ihrer freundlichen Telefonstimme und Ihrer guten sprachlichen Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache werden Sie unsere Kunden beraten und betreuen.

Kurzüberblick

• Standort: Bremen
• Arbeitsmodell: Teilzeit oder Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

Als Call Center Agent (m/w/d) sind Ihre Aufgaben vielfältig und anspruchsvoll. Sie werden:

• Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und Interessenten unser Auftraggeber, z.B. im Bereich der Kundenbindung und Kundenentwicklung
• Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon, Chat, E-Mail etc. u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen
• Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
• Up- und Cross- Selling
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers

Anforderungen

• Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache
• Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen
• Anpassungsfähigkeit, Teamgeist und positive Grundeinstellung zur Tätigkeit als Kundenberater*in
• EDV-Grundkenntnisse - der Umgang mit mehreren Systemen an PC oder Laptop sind Dir nicht fremd!

Benefits

• Essenszuschuss
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Job-Rad
• Jobticket
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

Unser Unternehmen

KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.