Call-Center-Agent (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)

Sind Sie bereit fr eine neue berufliche Herausforderung?Wir, die DIS AG Frankfurt, einer der fhrenden Anbieter von Personaldienstleistungen mit Schwerpunkt auf der Vermittlung von Fach- und Fhrungskrften, sucht im Groraum Frankfurt einen Call Center Agent (m/w/d). Mit Ihrer freundlichen und professionellen Art bearbeiten Sie Kundenanfragen und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei. Die Position ist ab sofort im Rahmen einer Direktvermittlung zu besetzen. Klingt das nach Ihrer nchsten Chance? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie persnlich kennenzulernen!Perspektiven Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle TtigkeitModerne Arbeitsumgebung: Arbeiten Sie in einem zeitgemen Arbeitsumfeld mit modernster Ausstattung und Infrastruktur, dass Ihre Arbeitsweise optimal untersttztMglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung: Nutzen Sie unser umfangreiches Angebot an Schulungen und Seminaren, um Ihre Fhigkeiten kontinuierlich zu verbessern und sich beruflich weiterzuentwickelnAttraktive Vergtung: Wir bieten eine faire und wettbewerbsfhige Vergtung, die Ihre Leistung und Qualifikationen angemessen wrdigtAufgaben Kundenbetreuung: Freundliche und professionelle Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon und E-MailBeratung und Verkauf: Aktive Beratung der Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen sowie gezielte VerkaufsfrderungProblemlsung: Erkennung und Lsung von Kundenproblemen oder -beschwerden, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellenDokumentation: Sorgfltige Erfassung aller Kundeninteraktionen und -anfragen in unserem CRM-SystemTeamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kunden bestmglich zu untersttzenProfil Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice, Call Center oder vergleichbaren BereichenAusgezeichnete Kommunikationsfhigkeiten und ein freundliches, kundenorientiertes AuftretenGute PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS Office und CRM-SystemenFlexibilitt und die Fhigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeitenTeamgeist und hohe Einsatzbereitschaft