Call Center Agent (m/w/d) in Teilzeit (30 Wochenstunden)

Call Center Agent (m/w/d) in Teilzeit (30 Wochenstunden)

Arbeitgeber: VMG, Vertriebs-Marketing-Gesell schaft mbH

Arbeitsort: Worms

Anstellungsart: Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Stellenbeschreibung

Die VMG, Vertriebs-Marketing-Gesellschaft mbH steht seit über 20 Jahren für besondere Genuss- und Freizeiterlebnisse. Als Herausgeber des beliebten Gutscheinbuch.de Schlemmerblocks und des Gutscheinbuch.de Freizeitblocks sind wir Marktführer in Deutschland. Mit unserem erfolgreichen Online-Portal Mobile-Gutscheine.de bringen wir Menschen auch digital zu unvergesslichen Momenten zusammen.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung deutschlandweiter Gewerbekunden (85 % Stammkunden, 15 % Neukunden)
• Betreuung der Kundenhotline
• Kundenberatung, Bestellannahme, Erstellen von Liefer- und Abrechnungslisten sowie Kundenverwaltung
• Bei Bedarf telefonische Terminvereinbarung, Terminplanung und -koordination der Außendienstmitarbeitenden

Qualifikationen

• Motivation und Teamfähigkeit
• Freude am Umgang mit Menschen
• Kommunikativ, gutes Ausdrucksvermögen
• Berufserfahrung im Kundenservice bzw. Call Center
• PC-Grundkenntnisse

Vorteile

• Fixgehalt plus attraktive Prämien: monatliches Fixum (ca. € 1.850 brutto) und leistungsbezogene Prämien bis zu € 5.000 brutto pro Monat
• Onboarding: umfassende Einarbeitung
• Keine Nachtdienste, Wochenend- und Feiertagsarbeit: Arbeitszeiten Mo.–Fr., 08:00–17:00; Arbeit 08:00–14:15
• Wohlfühlfaktor: modernes, klimatisiertes Arbeitsumfeld, familiäres Betriebsklima
• Getränke-Flat und kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Angebote von Partnerunternehmen
• leistungsbezogene monatliche Prämie bis zu € 5.000 (durchschnittlich ca. € 2.000/Monat)
• Sollten Überstunden anfallen, werden diese ausgezahlt