Call Center Agent (m/w/d)

Call Center Agent (m/w/d)

Wir suchen engagierte Call Center Agenten (m/w/d) zur Verstärkung eines sympathischen Teams im Outbound (keine Kaltakquise!) am Standort Kaarst. Wenn Sie kommunikationsstark sind und Freude am Umgang mit Kunden haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Eine Übernahme ist beabsichtigt.

Kurzüberblick

• Standort: Kaarst
• Arbeitsmodell: Outbound
• Anstellungsart: unbefristet

Aufgaben

Als Call Center Agent werden Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:

• Beratung von Bestandskunden in den Bereichen Mobilfunk und Verträge
• Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen
• Abschluss von Verträgen mit Bestandskunden
• Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Rücksendungen
• Dokumentation der Gespräche in unserem System
• Kontaktaufnahme mit inaktiven Kunden mit dem Ziel diese zu reaktivieren

Anforderungen

• Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter-Bereich ist wünschenswert, aber nicht Bedingung
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutscher Sprache
• Sichere Kenntnisse im Umgang mit gängigen Computeranwendungen
• Teamfähigkeit sowie eine kundenorientierte Denkweise

Benefits

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Schneller und unkomplizierter Einstieg als Call Center Agent
• Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Moderne Arbeitsplätze bei unserem Kunden
• Sehr gute Chancen auf Übernahme durch unsere Kunden in Kaarst

Ihr Kontakt zu uns

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute als Call Center Agent für den Standort Kaarst. Fragen beantworten wir Ihnen gerne unter oder per Mail: [E-Mail Adresse gelöscht]