Call Center / Kundenservice mit Sales (m/w/d) Quereinsteiger

Dein neuer Job?

Starte jetzt als Call Center Agent Kundenservice & Sales / Quereinsteiger (m/w/d) und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns – regiocom Customer Care:

regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Essen suchen wir ab sofort motivierte Call Center Agent Kundenservice & Sales / Quereinsteiger (m/w/d) .

Das bieten wir dir:

• Festgehalt 2460,00 + 0,50€/h Anwesenheitsbonus
• zusätzlich leistungsorientierte Vergütung
• ab dem ersten Tag einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Teilzeit oder Vollzeit möglich 30 bis 40/h Woche
• ansteigender Urlaubsanspruch
• intensive und voll bezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches
• Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company - Bike
• Mit unserem Weiterbildungsprogramm ,,Talent‘‘ startest du durch

Deine Aufgaben als Kundenberater:

• telefonische Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (Inbound)
• aktive Ansprache von Kunden und Vorstellung passender Produkte oder Dienstleistungen (Sales)
• bedarfsgerechte Beratung sowie Verkauf von Zusatzprodukten
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Bearbeitung von Reklamationen und serviceorientierte Lösungsfindung
• Einhaltung unserer Qualitäts- und Servicestandards

Das bringst du mit:

• erste Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder Call Center ist von Vorteil – kein Muss
• Quereinsteiger sind willkommen
• Freude am Telefonieren und an der Kommunikation mit Menschen
• serviceorientiertes Denken und sicheres Auftreten
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit sowie eine zuverlässige Arbeitsweise
• sicherer Umgang mit dem PC

Warum regiocom?

Vielfalt macht uns stärker. Deshalb freuen wir uns über Bewerbungen von allen Menschen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung oder Identität.

Wir freuen uns auf dich!