Callcenteragent (m/w/d) - Backoffice - Lichtenberg

Fr (unseren) langjhrigen Auftraggeber suchen wir ab sofort fr den Backoffice nach einem engagierten Callcenteragenten (m/w/d). Die Stelle ist in Teilzeit zu besetzen. Sie werden in einer 20-Stunden-Woche von Montag bis Freitag arbeiten. Sie erhalten einen Stundenlohn von 16,29 . Ihr neuer Arbeitsplatz befindet sich in dem wunderschnen Bezirk Berlin-Lichtenberg. Ihr Arbeitsplatz ist mit Auto sowie mit den ffentlichen Verkehrsmitteln gut (zu) erreichen. Interesse? Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schn unter oder per Email Ttigkeitsbereich im Backoffice Sendungsnachforschungen unter Bercksichtigung aller Schnittstellen des Netzwerkes sowie unter Kenntnis und Einhaltung von zertifizierten Prozessablufen Schnittstelle zwischen Kundendienst und in- und auslndischen Service-Centern Konsolidierung von Nachforschungsergebnissen fr Reklamations- bzw. Schadensabteilung Gezielte Kundenberatung zur Lsung auch schwieriger Versandprobleme Proaktive Sendungsberwachung und umgehende Kommunikation aller relevanten Daten an die Kunden Kommunikation mit anderen Standorten sowohl mndlich als auch schriftlich Das erwarten wir von Ihnen Abgeschlossene kaufmnnische und/oder technische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung Gute MS-Office-Kenntnisse Hohe Kommunikationsfhigkeit, sowie idealerweise Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung Einwandfreie Korrespondenz in Wort und Schrift in deutscher Sprache Gute englische Sprachkenntnisse Hohe soziale Kompetenz in schwierigen Situationen Wir freuen uns auf Sie! Referenznummer: -S Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in fr den Bezirk Marzahn. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprft und als Trger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T /2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur fr Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten fr die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklren Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlerttigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten Berlin Larissa Schn FD-1