Change Enablement Lead (m/f/d)

Change Enablement Lead (m/f/d) (m/w/d)

Als führender Anbieter von Softwarelösungen für die Gesundheitsbranche arbeiten wir in 19 Ländern und beschäftigen fast 9.000 engagierte Fachkräfte. Sie werden in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das von spannenden Möglichkeiten geprägt ist. Mit Ihrem Engagement und Ihrer Leidenschaft haben Sie die Chance, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Kurzüberblick

• Standort: 19 Länder
• Arbeitsmodell: Dynamisch und innovativ
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Kurze Einleitung zu den Aufgaben.

• Planen und managen Sie Change- und Enablement-Initiativen, um die Transformation von Support-, Service-Delivery- und IT-Betriebs-Teams in der gesamten Organisation zu fördern.
• Definieren Sie klare Erfolgskriterien für jede Rollout-Phase, einschließlich Adoption-KPIs wie Tool-Adoptionsrate, Schulungsabschluss und messbarer Verhaltensänderungen in den Teams.
• Entwickeln und etablieren Sie gezielte Schulungs- und Enablement-Programme für neue Prozesse, Tools und AI-getriebene Workflows.
• Identifizieren Sie Widerstände frühzeitig, unterstützen Sie kritische Stakeholder konstruktiv und arbeiten Sie eng mit Länder- und Geschäftseinheiten zusammen, um nachhaltige Veränderungen zu sichern.
• Kooperieren Sie eng mit Prozessinhabern, Wissens-Teams und lokalen Führungskräften, um sicherzustellen, dass neue Standards nicht nur kommuniziert, sondern nachhaltig umgesetzt werden.
• Entwickeln Sie effektive Kommunikations- und Feedbackschleifen, um systematisch Erfahrungen aus der realen Welt in das Transformation-Programm zurückzuführen.

Anforderungen

• Einige Jahre Erfahrung in Change-Management, Organisationsenablement oder Transformation-Programmen, idealerweise in einem IT-, Software- oder Dienstleistungs-Umfeld.
• Eine exzellente akademische Ausbildung, bevorzugt von einer renommierten Universität, idealerweise im Bereich Betriebswirtschaft, Betriebspsychologie, Betriebsinformatik, Organisationsentwicklung oder einem vergleichbaren Fach.
• Ein nachweisliches Erfolg in der Implementierung und nachhaltigen Förderung der Adoption neuer Prozesse, Tools oder Technologien in verteilt und internationalen Teams.
• Starke Kommunikations- und Facilitationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, überzeugend und zuverlässig an verschiedenen Ebenen der Organisation zu kommunizieren.
• Eine strukturierte, KPI-getriebene Herangehensweise mit einem klaren Fokus auf Meilensteine, Eskalationspfade und messbare Implementierungserfolge.
• Eine hohe Affinität zu digitalen und AI-getriebenen Arbeiten, sowie die Fähigkeit, Veränderungen verständlich zu machen und die Akzeptanz neuer Arbeitsweisen zu fördern.

Vorteile

• Mobiler Arbeitsplatz: Arbeiten Sie flexibel von zu Hause aus zwei Tage die Woche und auf dem Firmengelände drei Tage die Woche.
• Attraktive Standorte: Unsere Büros bieten voll ausgestattete Arbeitsplätze sowie regelmäßige Veranstaltungen wie Sommerfest und Weihnachtsfeier.
• Entwicklung: Unsere in-house-Akademie und ein Portfolio externer Partner unterstützen Ihre berufliche Entwicklung.
• Gesundheit: Wir legen großen Wert auf Gesundheit. In unserem in-house-Café in Koblenz finden Sie täglich eine Auswahl an leckeren und gesunden Mahlzeiten, und unser voll ausgestatteter Fitnessraum bietet wöchentliche Kurse (online & on-site).
• Und mehr: Ein Betreuungszentrum auf unserem CGM-Campus in Koblenz hilft Ihnen, Ihre Arbeitszeit flexibler zu gestalten. Wir bieten auch Unternehmensvorteile, die Möglichkeit eines Job-Rades, Unternehmenspensionssysteme und vieles mehr an.