Claims Manager Sachschaden (m/w/d)

Claims Manager Sachschaden (m/w/d)

Job type: Arbeit

Employer: AXA Konzern AG

Employment type: Vollzeit

Duration: unbefristet

Title: Schadensregulierer/in (Versicherung)

Stellenbeschreibung

Als Claims Manager Sachschaden (m/w/d) bei AXA erwarten dich spannende Fälle aus dem Bereich der Sachversicherung. Unser Spektrum reicht vom einfach gelagerten Wasserschaden bis zum Millionen-Feuerschaden im Industriebereich. Im Moment of truth stehst du an der Seite unserer Kund:innen und hast die Möglichkeit, dich schnell einzuarbeiten und dich dann beständig weiterzuentwickeln. Aufgrund flacher Hierarchien bist du im direkten Austausch mit allen relevanten Stakeholdern und kannst eigenverantwortlich Entscheidungen treffen.

• Du managst eigenverantwortlich große und komplexe Schäden aus dem Bereich der industriellen, gewerblichen und privaten Sachversicherung (z. B. Gebäude, Hausrat/Geschäftsinhalt, Betriebsunterbrechungen).
• Du bist Teil eines übergreifenden Teams aus Claims Managern und Außenregulierern, die den Kunden während des gesamten Schadenprozesses begleiten.
• Zu Deinen Aufgaben gehören die Analyse komplexer Vertragswerke.
• Du kannst Deine Ideen und Power in interne und übergreifende Projekte aktiv einbringen und an der Transformation des Teams und der AXA maßgeblich mitwirken.
• Du verhandelst mit Maklern, Versicherungsnehmern und Rechtsanwälten.
• Als Key-Accounter bist Du Ansprechpartner für große Kundenverbindungen.

Das ist für die Rolle wichtig:

Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium – vorzugsweise juristisch oder betriebswirtschaftlich – oder eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen und Finanzen. Idealerweise bringst du bereits Vorerfahrung im Umgang mit Sachschäden mit; wichtiger ist jedoch, dass du ein Teamplayer bist und den Blick über den Tellerrand magst. Du verfügst über ein ausgeprägtes technisches Verständnis und hast Spaß am Verstehen von Zusammenhängen und eigenständigem Lernen. Der sichere Umgang mit der gängigen PC-Software (MS‑Office) stellt für dich kein Problem dar.

Darüber hinaus zählen zu Deinen Stärken dein ausgeprägtes Kommunikationstalent – du vermittelst komplexe Themen (in Wort und Schrift) verständlich und überzeugend – und die Freude daran, mit deinen Ideen Arbeitsprozesse und Themen mitzugestalten und zu optimieren sowie in Projekten Teilbereiche eigenständig zu bearbeiten.

Benefits

• Flexibilität: bis zu 60 % Home Office, Gleitzeitrahmen von 6–21 Uhr inkl. Gleitzeitkonto und Arbeiten aus dem Ausland.
• Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit AXA‑Aktionsär zu werden sowie vergünstigte Mitarbeiter‑Tarife für Versicherungen.
• Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatt auf zahlreiche bekannte Brands und Technik.
• Mobilität: Job‑Rad, Zuschuss zum Jobticket, ausreichend Parkplätze und direkte ÖPNV‑Anbindung.
• Entwicklung: Entwicklungsprogramme, E‑Learning, Coaching und Mitarbeitergespräche sowie Weiterbildungen.
• Familie: Eigener Kindergarten am Campus in Köln, Parent Policy, die weit über den Standard hinausgeht sowie Eltern‑Kind‑Büros.