Client Delivery Manager (m/w/d)

Client Delivery Manager (m/w/d) in Marl

Für unseren dynamischen Kunden in Marl suchen wir:

Client Delivery Manager (m/w/d)in Vollzeit mit Übernahmeoption!

Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:

• Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
• Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
• Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
• Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
• Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
• Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung

Deine Aufgaben:

• Aktive Unterstützung bei der Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im B2B Tagesgeschäft
• Überwachung der System-Schnittstellen (u.a. SAP, Middleware, Transport) und Sicherstellung der Prozessabläufe
• Bearbeitung von Transportangelegenheiten, Klärung von Fällen und Erstellung von Reports
• Vorbereitung der monatlichen Leistungs- und Transportkostenabrechnung, Erstellung von Berichten und Dashboards
• Direkte Kommunikation in Deutsch und Englisch mit dem Auftraggeber, den Fachbereichen und Logistikstandorten im internationalen Umfeld
• Aktive Beteiligung an Prozessthemen der Kunden und Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung
• Mitwirkung an und Begleitung von Kampagnen/Projekten sowie Testing

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Bachelorstudium oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung mit Kenntnis der Order-to-cash Prozesse und komplexen Servicemodellen
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
• Gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel), SAP S/4 HANA (SD, MM, WM) und hohe IT-Affinität
• Lernbereitschaft, Teamfähigkeit, eigenverantwortliches Arbeiten und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung