Client Delivery Manager TI-Gateway

• Projektleitung gegenüber Resellern, fachliche Beratung und Serviceverantwortung
• Unterstützung im täglichen Service bei unseren Kunden
• Entgegennahme von Fehlermeldungen und Anfragen, Analyse dieser und Problemlösung ggf. in Absprache mit dem 3rd-Level-Support
• Planung und Abstimmung mit Kollegen aus dem Betrieb
• Dokumentationserstellung und Pflege

Wen wir suchen

• Sie beherrschen die deutsche Sprache und die Gesundheits-IT ist keine Fremdsprache
• Sie verfügen über Produktkenntnisse von Komponenten (z.b. Konnektoren), Systemen bei Leitungserbringern, Fachdienste im Gesundheitswesen.
• Netzwerk und IT-Kenntnisse sind obligatorisch
• Im besten Fall haben Sie bereits Projekte und nachweislich praktische Erfahrung mit Bezug zur Telematikinfrastruktur im Gesundheitswesen als Systembetreuer, DVO oder anderweitig gesammelt
• Kommunikationsstarke, analytisches Denken und teamfähige Persönlichkeit