Client Relationship Manager (m/w/d)

Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

Client Relationship Manager (m/w/d) - Frankfurt am Main

Rahmeninformationen

• Referenz:
• Start:
• Dauer:
• Standort: Frankfurt am Main
• Arbeitsumfang: full-time39 Stunden pro Woche
• Sprachen: Deutsch und Englisch

Ihre Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenberatung bei einem Finanzinstitut oder einer Investmentfondsgesellschaft mit Schwerpunkt Privat- und Großkunden
• Erfahrung im Aufbau und der Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen sowie in der Kundenbindung
• Fundierte Kenntnisse von Anlageinstrumenten, alternativen Investments und den Kapitalmärkten
• Sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Networking-Fähigkeiten, insbesondere am Telefon
• Abgeschlossene Bankausbildung und/oder ein einschlägiges Hochschulstudium wünschenswert
• Ausgeprägte Verhandlungsstärke, Serviceorientierung, Kundenfokus und Belastbarkeit
• Teamfähigkeit, lösungsorientierte Arbeitsweise und Kreativität bei der Umsetzung von Kundenbindungsinitiativen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse für den Austausch mit internationalen/nationalen Kunden

Ihre Aufgaben

• Aufbau und Pflege bestehender Kundenbeziehungen sowie bedarfsgerechte Beratung
• Neben dem Business-Developer fungieren Sie als primärer Ansprechpartner für die Kunden
• Identifizierung und Umsetzung von Cross-Selling-Möglichkeiten, Zusammenarbeit mit Kunden zur Erweiterung des Dienstleistungsangebots und Unterstützung von Cross-Selling-Initiativen
• Durchführung gezielter Outbound-Anrufe nach Veranstaltungen und Webcasts
• Betreuung verschiedener Kundengruppen im Finanzdienstleistungsbereich
• Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung eines reibungslosen Kundenservices
• Selbstständige Betreuung ausgewählter Tier-3-Kunden im Privatkundensegment
• Unterstützung in allen Bereichen der Wertschöpfungskette
• Organisation und Unterstützung von Kundenveranstaltungen, insbesondere am Standort Frankfurt
• Weiterentwicklung bestehender Kundenformate und Einführung neuer Prozesse zur Steigerung der Kundenbindung
• Selbstständige Verwaltung von Abwicklungsplattformen (dwp, FNZ usw.).
• Sicherstellung der Verwaltung und Betreuung von Altersvorsorgeplänen (Riester / Basisrente und Altersvorsorgedepot)

Ihre Ansprechpartner

Jahn Schiefelbein

P:

E: