Client Specialist (m/w/d)

Die Conditorei Coppenrath & Wiese ist Deutschlands Marktführer für tiefgekühlte Torten, Kuchen und Brötchen. Mit unserer Liebe zum Handwerk verbinden wir klassische Backtradition und Innovationsgeist. Die wichtigste Zutat zum Erfolg sind dabei unsere ca. 3.000 Mitarbeitenden.

Unser IT-Bereich gliedert sich in die strategischen und operativen Abteilungen Support, Systemmanagement, Entwicklung & Projekte. Mit mehr als 40 Kollegen* betreiben wir einerseits eine komplexe IT-Infrastruktur und unterstützen das Unternehmen andererseits durch innovative Lösungen und Softwareentwicklungen. Dabei sind wir in kleine, mittlere und große strategische Projekte verschiedenster Fachbereiche, wie z. B. dem Supply Chain Management oder dem Controlling, involviert.

Als Teil des Teams „Client- und Servermanagement“ kümmerst du dich mit den Kollegen um die Bereitstellung moderner Arbeitsplätze, dem automatisierten Rollout von Clientinstallationen, Softwarepaketen und Einrichtung der standardisierten Clientrollen. Ihr stellt unter Berücksichtigung des Lifecycle-Managements die Aktualität der Client-Umgebung sicher und tragt dadurch maßgeblich zum Schutz der Umgebung bei. Eine breite Fachkompetenz, der vertrauliche Umgang mit Informationen, hohe Empathie und handwerkliches Geschick sind wichtige Bestandteile der Tätigkeit.

• Installation, Konfiguration und Wartung des eingesetzten Client-Stacks entlang des Portfolios
• Bereitstellung von Hard- und Software, Zubehör sowie Präsentationstechnik
• Mitwirkung bei der Definition und Provisionierung von Clientrollen
• Release-, Patch-, und Vulnerability-Management für Devices, Tools und Betriebssysteme
• Direkter Austausch mit Dienstleistern und Mitarbeitenden zur Lösungsfindung
• Mitwirkung bei der technologischen Evaluation neuer Hard- und Software
• Dokumentation und Übernahme von Arbeitspaketen aus IT-Projekten
• 2nd-Level-Support für die betreuten Systeme

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in Client‑Betriebssystemen, insbesondere Microsoft Windows
• Grundlegende Kenntnisse in Linux‑basierten Betriebssystemen
• Grundlagenwissen in PowerShell sowie im Umgang mit Gruppenrichtlinien (GPO)
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

Für die berufliche und persönliche Weiterentwicklung: Berufsbegleitende Weiterbildungen I individuelle Beratungsangebote I Sprachkurse I Mitarbeitergespräche I offene Feedbackkultur

Für eine bessere Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub I Flexible Arbeitszeiten I 38,5 Stunden-Woche I Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit I Kindernotfallbetreuung

Das ist dein Arbeitsumfeld: Krisensicherer Arbeitsplatz I Betriebsrestaurant inkl. Essenszuschuss und gratis Kuchen I frisches Obst I moderne Produktenwicklung I E-Ladesäulen

Unsere Vergütung und Zusatzleistungen: Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge I vermögenswirksame Leistungen I Urlaubs- und Weihnachtsgeld I Gutscheine für unseren Werksverkauf I Corporate Benefits I "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"-Bonuszahlungen

Für Gesundheit und Wohlbefinden: Hansefit I Fahrrad-Leasing über JobRad I betriebsärztliche Beratung

Für Spaß in der Freizeit: Aktivitäten wie Eisstockschießen oder Beach Boule I großes Betriebsfest I Firmen-Big-Band

Unser Onboarding: Strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan I Paten-Programm I Kennenlernen aller arbeitsplatzrelevanten Bereiche