Commercial & Key Account Manager (m/w/d)

Commercial & Key Account Manager (m/w/d)

Wir suchen einen erfahrenen Commercial & Key Account Manager, der unsere Kunden in der Luftfahrtbranche erfolgreich betreut. Als wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden entwickeln und umsetzen Sie gemeinsam mit unserem Team Strategien für Wachstum, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit.

Kurzüberblick

• Standort: Hamburg
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

Als Commercial & Key Account Manager sind Ihre Aufgaben:

• Ein Portfolio von wichtigen Fluggesellschaften und Ölunternehmen zu verwalten und als Hauptansprechpartner für diese Kunden zu fungieren
• Account-Pläne zu entwickeln und umzusetzen, die auf Wachstum, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit ausgerichtet sind
• Kontraktverlängerungen und Preisverhandlungen zu führen, unterstützt durch Regional-VPs und den VP von Commercial & Pricing
• Kommerzielle Angebote, Termblätter und Kontraktänderungen in Zusammenarbeit mit Legal und Finance vorzubereiten
• Preisrealisierung, Margenverbesserung und Diskontdisziplin bei Ihren Kunden zu fördern
• Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten innerhalb bestehender Beziehungen zu identifizieren und zu verfolgen
• Kontraktmeilensteine, Verlängerungszeiträume und Verpflichtungsvolumina zu überwachen, um sicherzustellen, dass nichts verpasst wird
• Kundenfeedback, Wettbewerbsintelligenz und Markttrends mit internen Teams zu teilen
• Zu den Einnahmenprognosen, Pipelineentwicklung und Profitabilitätsanalyse für Ihre Kunden beizutragen
• Enge Zusammenarbeit mit Pricing & Commercial Strategy, Regional-VPs, Finance und Operations auf Account-Strategie
• Aktuelle Kundenakten und CRM-Daten zu pflegen und regelmäßige Leistungsüberprüfungen für die Führungskräfte vorzulegen

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Volkswirtschaft, Luftfahrtmanagement oder einem verwandten Fach; MBA ist ein Plus
• 5+ Jahre Erfahrung in Key-Account-Management, kommerziellen Rollen oder B2B-Verkäufen, idealerweise in der Luftfahrt, Kraftstoff, Energie oder Logistik
• Proven Track-Record bei der Verwaltung von wichtigen Kunden mit komplexen Kontraktstrukturen und Mehrfach-Stakeholder-Verhandlungen
• Starke Verständnis von Preis, Margenanalyse und kommerziellen P&L-Antrieb
• Kommerziell scharf, hochorganisiert und selbstbewusst bei der Kommunikation mit Senior-Stakeholdern intern und extern
• Kenntnisse in CRM-Tools, Excel und der Arbeit mit kommerziellen Daten
• Selbstständig und in der Lage, sich in einem internationalen, dynamischen Umfeld zu bewegen
• Fließend Deutsch und Englisch (Pflicht); zusätzliche europäische Sprache ist ein Plus
• Basierend in Hamburg, mit Bereitschaft, regelmäßig in Europa zu reisen
• Internationales Führerschein

Benefits

• Modernes Büro in der Hamburger Innenstadt
• Vertrauenswürdige Arbeitszeiten und Möglichkeiten für mobiles Arbeiten
• Teilnahme an strategischen Entscheidungsprozessen eines internationalen und wachsenden Unternehmens
• Volle Verantwortung für Ihre Projekte und gute Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der globalen Organisation von Skytanking und PrimeFlight, dem alleinigen Aktionär von Skytanking
• Starke soziale Vorteile wie Unternehmenspensionsplan, Urlaubsvergütung und 30 Urlaubstage pro Jahr
• Möglichkeit, ein JobRad zu leasen und attraktive Mitarbeiterrabatte auf Unternehmensleistungen sowie subventionierte Mahlzeitsgutscheine (Pluxee)