Commercial Operations / Auftragsmanagement & Vertrieb (all gender) 200

ALTEN GermanyMünchen

Stellenbeschreibung:

Responsibilities

übernimmst die ganzheitliche Verantwortung für die kommerzielle Auftragsabwicklung – von der Angebotserstellung über das Auftragsmanagement bis hin zur Lieferkoordination und Fakturierung (inkl. Rückstellungen, Boni und Provisionen).
stellst die Einhaltung vertraglich definierter Liefertermine sicher, überwachst Termine konsequent und erkennst Risiken frühzeitig.
stimmst erforderliche Maßnahmen strukturiert mit Produktion, Fachabteilungen und Kunden ab und setzt diese konsequent um.
monitorst, analysierst und steuerst vertriebsrelevante KPIs wie Umsatz, Forderungen, Bestände und Lieferperformance.
erstellst Statusberichte, Forecasts und Präsentationen für interne und externe Stakeholder.
führst selbstständig ein Eskalations‑ und Forderungsmanagement durch, klärst offene Punkte und stimmst dich dazu mit internen und externen Ansprechpartnern ab.
trägst die volle Verantwortung für den logistischen Reklamationsprozess, inklusive Bewertung, Einleitung, Abstimmung und Nachverfolgung aller Maßnahmen.
unterstützt bei der technischen Analyse sowie Bearbeitung von Reklamations‑ und Gewährleistungsfällen.
wirkst aktiv an der Akquisition von Aufträgen mit und führst Verkaufsgespräche unter Berücksichtigung wirtschaftlicher und rechtlicher Rahmenbedingungen.
unterstützt bei technischen Kundenanfragen durch den Einsatz fundierter Produktkenntnisse.
arbeitest selbstständig und bringst eine ausgeprägte Koordinations‑ und Integrationsfähigkeit mit.
verfügst über Durchsetzungsvermögen und trittst auch in anspruchsvollen Situationen souverän auf.

Qualifications

integrierst dich schnell und wirkungsvoll in interdisziplinäre Teams.
überzeugst durch ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein.
bleibst belastbar und strukturiert, auch bei hoher Arbeitsdichte und parallelen Aufgaben.
zeichnest dich durch Organisationstalent, Eigeninitiative und Pragmatismus aus.