Community-Manager (M/W/D)

Wir sind ein führender Padel-Club-Betreiber aus den Niederlanden und bieten unseren Spielern ein Full-Service-Padelangebot. Von der Padelplatz-Buchung über die Teilnahme an Padel-Training, -Turnieren und Events schaffen wir das optimale Padel-Erlebnis. Seit unserer Gründung im Jahr 2021sind wir stark gewachsen und verfügen mittlerweile über 24 Standorte in denNiederlanden, sowie 4 Standorte in Deutschland. Im Jahr 2026 setzen wir unsere Expansion fort und streben mit der schrittweisen Eröffnung weiterer Clubs insgesamt 10 Standorte in Deutschland bis Jahresende an. Unsere Vision: The Padellers zum Marktführer in Westeuropa aufzubauen. Um unsere Pläne in die Realität umzusetzen, suchen wir nun einen Commercial Community Manager (M/W/D), der gemeinsam mit uns unsere Wachstumsambitionen realisiert.

Als Commercial Community Manager (M/W/D) berichtest du an den Country Manager und den Head of Marketing und verantwortest die operative Umsetzung unserer Customer-Experience- und Community-Aktivitäten. Du optimierst Service- und Club-Prozesse, betreust Geschäftskunden, setzt lokale Marketingmaßnahmen um und stärkst unsere Präsenz durch Social Media, Partnerschaften und unser Brand Ambassador-Netzwerk. Außerdem planst und realisierst du Community-Events und stellst durch regelmäßige Clubbesuche und Reportings sicher, dass alle Maßnahmen professionell umgesetzt werden.

Deine Aufgaben:

• Unterstützung bei der Implementierung und Optimierung von Kundenservice-Prozessen, Club-Standards und internen Guidelines in Abstimmung mit dem Country Manager
• Identifikation, Umsetzung und Evaluierung von Massnahmen zur Optimierung der Customer Experience in unseren Clubs
• Beratung und Betreuung von Geschäftskunden hinsichtlich unseres B2B Angebotes (von Erstkontakt bis Angebotsannahme)
• Identifikation und Management von geeigneten Partnern und Kooperationen zum Ausbau unserer lokalen Netzwerke
• Regelmässiger Besuch unserer Clubs zur Erfolgskontrolle
• Umsetzung und Evaluierung von lokalen Marketingmassnahmen in Abstimmung mit dem Head of Marketing
• Content Creation und Management in Zusammenarbeit mit unserer Agentur
• Management unserer Social-Media-Kanäle (Posten, Beantwortung von DM’s, Kommentaren etc.)
• Aufbau und Pflege von Brand Ambassador/Influencer Netzwerk
• Regelmässige Erstellung von KPI Reportings
• Planung, Organisation, Durchführung und Evaluierung von Community-Events (z.B. Turniere, Trainingsformate etc), Corporate- und Partner Events
• Sicherstellung von reibungslosen Abläufen und professioneller Gesamtwirkung vor Ort
• Evaluierung und Optimierung von Eventformaten

Das bringst du mit:

• Erste Berufserfahrung in Vertrieb, Marketing und/oder Operations - bevorzugt in der Sport-, Freizeit- oder Konsumgüterbranche
• Ausgeprägtes Organisationstalent mit der Fähigkeit Geschäftsprozesse zu implementieren und zu optimieren
• Exzellente kommunikative Fähigkeiten sowie freundliches Auftreten gegenüber Kunden
• Fähigkeit und Freude effektiv in dynamischem Team zu arbeiten
• Flexibilität, Belastbarkeit und Hands-On Mentalität
• Selbständiges, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur Vollzeittätigkeit (40 Stunden/Woche) und gelegentlichen Reisetätigkeiten

Das bieten wir dir:

• Einen Blick in die Welt des Padel – dem am schnellsten wachsenden Sport Europas
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Ein faires Gehalt, abgestimmt auf Deine Erfahrung
• Ein Dienstlaptop zur Ausübung Deiner Tätigkeit

Haben wir dein Interesse geweckt? Then lets chat! Sende uns deine Bewerbung an – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!