Consultant Customer Care – Microsoft Dynamics 365 FSCM/ F&O / AX (m/w/d)

Warum wir dich suchen

Du betreust und entwickelst die ERP- und Microsoft-Dynamics-365-Lösungen unserer Kunden kontinuierlich weiter. Dabei arbeitest du eigenverantwortlich an produktiven Kundensystemen, hast direkten Kundenkontakt und erzielst messbaren Impact im täglichen Betrieb.

Deine Aufgaben (Kernbereiche)

• Mitarbeit an nationalen und internationalen Kundenlösungen im Bereich Customer Care
• Bearbeitung von 2nd- und 3rd-Level-Support-Anfragen sowie Analyse und Lösung komplexer Incidents
• Technischer und fachlicher Ansprechpartner für Kunden sowie 3rd-Party-Lieferanten und Partner
• Weiterentwicklung bestehender ERP- und Microsoft-Dynamics-Lösungen
• Aktive Mitwirkung am internen Wissensaustausch und an der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung

Das solltest du mitbringen

• Mehrjährige Erfahrung im Support oder Consulting von ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 FSCM / F&O / AX
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit starkem Kundenfokus
• Teamgeist, Eigeninitiative und eine pragmatische „Can-do“-Mentalität
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Offenheit für neue Themen und Technologien
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten dir

• Vielfältige Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub und eine attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten & moderne Arbeitsumgebung
• Kollegiales, wertschätzendes Team mit flachen Hierarchien
• Raum für Weiterbildung und persönliche Entwicklung
• Attraktives Benefit-Paket, das den Arbeitsalltag erleichtert und das Miteinander stärkt