Consultant Customer Lifetime Service (all genders welcome)

Consultant Customer Lifetime Service

• Berätst und implementierst Du ERP-Projekte im produzierenden Gewerbe und stellst dabei die Einhaltung der definierten Projektziele und des Projektumfangs sicher.
• Trägst Du die konzeptionelle Verantwortung für Deine Projekte, sorgst für eine bereichs- und modulübergreifende Abbildung der Prozesse und arbeitest eng mit der Projektleitung an Planung, Steuerung und Qualitätssicherung.
• Leitest Du Workshops und Schulungen für Kunden und Interessenten, planst und strukturierst Analyseworkshops und begleitest zentrale Themen als fachlicher Ansprechpartner.
• Agierst Du als Schnittstelle zwischen Kunden und Projektteams, teilst aktiv Dein Branchen-Know-how und förderst den Wissensaustausch nach dem Prinzip "Sharing is caring".
• Erarbeitest Du Lösungen für neuartige, komplexe und bereichsübergreifende Aufgabenstellungen, bist Impulsgeber für Best-Practice-Ansätze und unterstützt die standardnahe Abbildung von Kundenanforderungen.

Für ein "perfect match" brauchst Du:

• Nachweisbare Beratungserfahrung in ERP-Projekten sowie tiefgehende Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Business Central / Microsoft Dynamics NAV, insbesondere in den relevanten Modulen (z.B. Produktion, Lager/Logistik).
• Fundierte Branchenkenntnisse im produzierenden Gewerbe, speziell in der diskreten Fertigung, sowie ein umfassendes Verständnis der allgemeinen Geschäftsprozesse dieser Zielbranchen.
• Ausgeprägte Moderations- und Kommunikationsfähigkeiten, um Workshops und Lenkungsausschüsse souverän zu leiten und als fachlicher Ansprechpartner zu agieren.
• Erfahrung in der Analyse und Umsetzung kundenspezifischer Finance-Anpassungen sowie die Fähigkeit, Kunden lösungsorientiert zu beraten und bei ihren täglichen Herausforderungen zu unterstützen.
• Eine hohe Auffassungsgabe, die Fähigkeit zur Komplexitätsbewältigung und ein gutes Gespür für die Möglichkeiten und Grenzen des Customizings in Business Central.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits & Working Flexibility

• Du entscheidest wann und wo, damit es für Dich, Dein Team und Deinen Arbeitstag am besten passt.
• Auf Deiner Reise bist Du nicht allein. Durch unser Level Up Programm gestalten wir Deine berufliche Zukunft gemeinsam.
• Wir fragen nicht ob, sondern wie. Unsere Innovation Challenge und die Trainings in unserem COSMO College sind nur einige Beispiele dafür.
• Es ist uns wichtig, dass es Dir gut geht. Das bringen wir durch verschiedene Wege und Benefits zum Ausdruck.
• Wir kümmern uns um Mensch und Umwelt – mit dem Prinzip "thepowerofpeople" schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.