Consultant Geschäftsprozesse (BPM)/Prozessmanager (m/w/d)

In dieser Rolle gestalten Sie die digitale Zukunft der hagebau aktiv mit, indem Sie gemeinsam mit Fachbereichen innovative Geschäftsprozesse und moderne Workflow-Lösungen entwickeln. Sie beraten Fachbereiche bei Digitalisierung, Prozessoptimierung und dem Einsatz neuer Technologien und übersetzen Anforderungen in praxisnahe Lösungen. Sie koordinieren Anforderungen, Störungen und Change Requests im JobRouter-Umfeld und arbeiten eng mit Entwicklern und Projekten zusammen. Sie planen Tests, Abnahmen und Rollouts und optimieren bestehende Abläufe durch Automatisierung. Ihre Arbeit trägt dazu bei, die Digitalisierungsplattformen und die Prozesslandschaft von morgen zu gestalten.

• Gestalte digitale Geschäftsprozesse und moderne Workflow-Lösungen zusammen mit Fachbereichen
• Berate Fachbereiche zu Digitalisierung, Prozessoptimierung und neuen Technologien
• Analysiere und strukturiere Anforderungen, übersetze sie in praxisnahe Lösungen
• Koordiniere Anforderungen, Störungen und Change Requests im JobRouter-Umfeld
• Arbeiten Sie eng mit Entwicklern, Fachbereichen und Projektteams zusammen
• Plane und begleite Tests, Abnahmen und Rollouts, sichere reibungslosen Betrieb
• Optimiere Workflows, automatisiere Prozesse und identifiziere neue Potenziale
• Bring Ideen ein und gestalte Digitalisierungsplattformen und Prozesslandschaft mit

• Erfahrung im Application Management, Business Analysis oder Prozessmanagement
• Verständnis von Geschäftsprozessen und Optimierungspotenzialen
• Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• strukturiertes, eigenverantwortliches und analytisches Vorgehen
• Umgang mit Anforderungen, Tickets und Change Requests
• Erfahrung mit Workflow-/BPM-/Automatisierungsplattformen (z.B. JobRouter, Camunda, Power Automate, SAP Build Process Automation, Nintex, n8n)
• Grundkenntnisse in SQL, JavaScript, PHP oder ähnlicher Sprache vorteilhaft
• Offenheit für neue Technologien und Lernbereitschaft
• Know-how im Einsatz von KI-Werkzeugen wie ChatGPT, Claude oder GitHub Copilot

• Service- und lösungsorientierung
• Teamarbeit und bereichsübergreifende Zusammenarbeit
• analytisches, strukturiertes Arbeiten
• JobRouter
• Camunda
• Power Automate