Consultant (Microsoft Dynamics 365 CRM und Power Platform) (all genders welcome)

Arbeiten bei COSMO CONSULT ist anders.

Entdecke unser Universum und lasse Dich von der positiven Energie der COSMOnaut*innen anstecken.

Gestalte die Zukunft von und mit Menschen und wachse mit uns gemeinsam.

Erlebe echte Wertschätzung in einem sicheren Umfeld voll Leidenschaft und Innovation - ganz unabhängig davon, wann und von wo aus Du arbeiten möchtest.

Werde Teil des Teams und gehöre zu einem der weltweit führenden Microsoft-Partnern für Unternehmenstransformation und Digitalisierung.

Lebe Deinen Job anders

- bewirb Dich bei uns als Senior Microsoft Dynamics 365 CRM Consultant (w|m|d)

Consultant (Microsoft Dynamics 365 CRM und Power Platform)

Das macht Dich anders.

• smarte Entscheidungen triffst. Du musst nicht immer die richtigen Entscheidungen treffen, aber immer mit bestem Gewissen gegenüber unseren Kunden, Kolleg*innen und COSMO entscheiden.
• den Menschen bei all Deinen Überlegungen in den Mittelpunkt stellst. Du achtest auf die Bedürfnisse aller Menschen und agierst mit Empathie und Mitgefühl.
• Verantwortung übernimmst. Du bist achtsam gegenüber Dir und Deinen Mitmenschen. Auf Dich kann man sich auch über Deinen Aufgabenbereich hinaus verlassen.
• uns dabei unterstützt, großartige Teams zu bilden. Alle für Dich und Du für alle - gemeinsam stärker sein. Du machst den Unterschied in Deinem Team.
• immer Dein Bestes gibst. Du musst nicht der oder die Beste sein, aber aus tiefstem Respekt gegenüber Dir und Deinem Umfeld immer das Bestmögliche geben.
• den Mut hast zu wachsen. Du denkst nicht in Herausforderungen, sondern in Möglichkeiten. Du liebst es, Dich weiter zu entwickeln, suchst nach neuen Ideen und bringst diese aktiv ein.
• Dinge mit Leidenschaft tust. Du weißt, was Dich antreibt und begeistert, lebst Deine Leidenschaft, inspirierst dadurch Dein Umfeld, hast mehr Spaß an Deiner Arbeit und bist erfolgreicher.

Deine Persönlichkeit und Motivation ist das, was Dich ausmacht.

Daher nehmen wir uns die Zeit und schauen alle Bewerbungen individuell durch.

Du möchtest Geschäftsprozesse neu denken und Unternehmen dabei unterstützen, das Potenzial von Microsoft Dynamics 365 CRM und der Power Platform erfolgreich zu nutzen?

Dein Alltag - nur ohne Alltag

• Du berätst unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse und entwickelst gemeinsam mit ihnen Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 CRM und der Power Platform.
• Dabei begleitest Du Projekte von der ersten Analyse über das Lösungsdesign bis zur Umsetzung und Einführung. Du verstehst die fachlichen Anforderungen unserer Kunden, übersetzt sie in tragfähige Lösungen und behältst dabei immer die End-to-End-Prozesse im Blick.

Je nach Projekt und Erfahrung übernimmst Du dabei unterschiedliche Aufgaben:

• Du analysierst Geschäftsprozesse und identifizierst Verbesserungspotenziale.
• Du führst Workshops mit Fachbereichen und weiteren Projektbeteiligten durch.
• Du entwickelst strukturierte Lösungskonzepte und stimmst diese mit unseren Kunden ab.
• Du setzt Lösungen selbst um oder koordinierst die Umsetzung im Team.
• Du verantwortest Arbeitspakete und stellst Qualität, Standards und eine gute Dokumentation sicher.
• Du bewertest Integrationen und Abhängigkeiten zu angrenzenden Systemen.
• Du führst Schulungen durch und begleitest die Einführung, damit Lösungen im Arbeitsalltag nachhaltig genutzt werden.
• Dabei arbeitest Du nicht nur innerhalb eines einzelnen Systems: Du denkst Prozesse, Daten und Anwendungen ganzheitlich und entwickelst Lösungen, die fachlich sinnvoll, technisch umsetzbar und langfristig skalierbar sind.

Hier bringst du Dich ein:

• Du denkst Lösungen konsequent aus Nutzersicht und strukturierst sie in klare, skalierbare Use Cases.
• Du übersetzt komplexe Anforderungen in tragfähige Lösungen innerhalb der Microsoft-Plattform und verbindest fachliche und technische Perspektiven.
• Du arbeitest eng mit Kunden und internen Teams zusammen und bringst unterschiedliche Perspektiven zielführend zusammen.
• Du entwickelst Dein Know-how kontinuierlich weiter, bleibst technologisch am Puls der Zeit und teilst Dein Wissen aktiv.
• Du bringst neue Ideen ein, hinterfragst bestehende Lösungen und gestaltest Veränderungen aktiv mit.

Dein Umfeld: Teams, Tools, Zusammenarbei

Team & Setup

• Zusammenarbeit in interdisziplinären Projektteams mit Consultants, Entwickler*innen, Architekt*innen und weiteren Microsoft-Spezialist*innen.
• Direkter Austausch mit Kunden, Fachbereichen und Projektbeteiligten von der Anforderungsanalyse bis zur erfolgreichen Einführung von Lösungen.
• Eigenverantwortliches Arbeiten kombiniert mit engem Teamzusammenhalt, Wissensaustausch und fachlicher Zusammenarbeit.

Tools & Arbeitsweise

• Arbeiten im Microsoft-Ökosystem rund um Dynamics 365 CRM (Sales, Customer Service und/oder Field Service), die Power Platform mit Power Apps, Power Automate und Dataverse sowie angrenzende Microsoft- und Azure-Lösungen.
• Bewertung und Einsatz neuer Technologien, insbesondere zur Automatisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie zur Nutzung von KI-Potenzialen.
• Strukturierte und priorisierte Arbeitsweise, auch in parallelen Projekten und dynamischen Kundenumgebungen.
• Kombination aus eigenständiger Umsetzung, fachlicher Beratung und gezielter Steuerung im Projektteam.

Deine Lernkurve bei COSMO CONSULT

Woche 1–4: Ankommen und verstehen

• Du lernst unsere Projektmethoden, Kundenstrukturen und Lösungsansätze kennen.
• Du bringst Deine bisherigen Erfahrungen aktiv in laufende Kundenprojekte ein und übernimmst frühzeitig Verantwortung für erste Themen und Arbeitspakete.

Nach 3 Monaten: Übernehmen und umsetzen

• Du verantwortest eigene Arbeitspakete und setzt diese strukturiert und lösungsorientiert um.
• Du arbeitest sicher mit Kunden und Projektteams zusammen und bringst Deine fachliche Expertise gezielt in Lösungsdesigns und Projektentscheidungen ein.
• Du entwickelst Lösungen weiter und passt Dich flexibel an neue Anforderungen und Technologien an.

Nach 6 Monaten: Weiterentwickeln und mitgestalten

• Du berätst Kunden souverän bei der Weiterentwicklung ihrer Geschäftspsen und bringst Deine fachliche Expertise gezielt in Lösungsentscheidungen ein.
• Du entwickelst bestehende Lösungsansätze innerhalb von Microsoft Dynamics 365 CRM und der Power Platform weiter und berücksichtigst dabei fachliche, technische und organisatorische Zusammenhänge.
• Du bringst eigene Ideen zur Optimierung von Lösungen, Methoden und Prozessen ein und unterstützt den Wissenstransfer innerhalb des Teams.

Das bringst Du mit:

• Erfahrung in der Beratung, Konzeption oder Umsetzung von Lösungen mit Microsoft Dynamics 365 CRM
• Praxiserfahrung mit der Microsoft Power Platform, insbesondere Power Apps, Power Automate und/oder Dataverse
• Kenntnisse in mindestens einem relevanten Dynamics-365-Modul, zum Beispiel Sales, Customer Service oder Field Service
• Verständnis für Geschäftsprozesse, Systemgrenzen, Integrationen und End-to-End-Zusammenhänge
• Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu analysieren und in klare, umsetzbare Lösungen zu übersetzen
• Erfahrung in der Durchführung von Workshops und in der Zusammenarbeit mit Kunden und Projektteams
• Bereitschaft, Verantwortung für fachliche Lösungen und deren erfolgreiche Umsetzung zu übernehmen
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau sowie gute Englischkenntnisse
• Du entscheidest wann und wo, damit es für Dich, Dein Team und Deinen Arbeitstag am besten passt.
• Auf Deiner Reise bist Du nicht allein. Durch unser Level Up Programm gestalten wir Deine berufliche Zukunft gemeinsam.
• Wir fragen nicht ob, sondern wie. Unsere Innovation Challenge und die Trainings in unserem COSMO College sind nur einige Beispiele dafür.
• Es ist uns wichtig, dass es Dir gut geht. Das bringen wir durch verschiedene Wege und Benefits zum Ausdruck.
• Wir kümmern uns um Mensch und Umwelt. Mit #thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.