Content Operations Manager*in (w/m/d)

You and us - that would be sweet!

Als Content Operations Manager*in (w/m/d) steuerst du eigenständig Content-Workflows für mehrere Kunden und bist das operative Herzstück unserer Content-Arbeit. Du koordinierst Teams, sorgst für reibungslose Prozesse und stellst sicher, dass aus Ideen publizierte Inhalte werden – effizient, qualitativ hochwertig und auf den Punkt.

That's your job

• Planung und Steuerung von Content-Workflows – von Briefing über Produktion bis zur Veröffentlichung
• Eigenständige Entwicklung und Pflege von Content- und Redaktionsplänen – thematische Schwerpunkte, Formate, Publishing-Timings
• Präsentation und Abstimmung von Content-Konzepten und Redaktionsplänen mit Kunden
• Steuerung von Abhängigkeiten zwischen Creation, Production, Post und Paid – du behältst den Überblick über Timelines, Ressourcen und Deliverables
• Multi-Channel-Orchestrierung: Du denkst in Multi-Kontexten (Multi Format, Multi Channel, Multi Contentquellen) und schaffst daraus Struktur
• Durchführung der Quality-Control – du sicherst Brand Voice, Specs und narratives Storytelling über alle Kanäle hinweg
• Interpretation von Performance-Daten in Zusammenarbeit mit Media und Ableitung von Format-Optimierungen
• Professionelles Handling von Content-Eskalationen und Krisenkommunikation am Kunden

That's you

• Du hast mindestens 2 Jahre nachweisbare Berufserfahrung im Bereich Social Media & Content Marketing in der realen Arbeitswelt
• Du brauchst keine ständige Anleitung, sondern packst eigenständig an und übernimmst Ownership für deine Projekte
• Du liebst Struktur und siehst Prozesse als Enabler, nicht als Einschränkung
• Du beherrscht den Umgang mit CMS und Prozesssteuerungs-Tools
• Du kommunizierst klar und strukturiert auf Deutsch und Englisch
• Du bist Team-Player mit operativer Umsetzungsstärke – kein Job ist dir zu klein
• Du bist ständig up-to-date mit den neuesten Social Media Trends und kannst diese auf Kundenmarken adaptieren

That's us

• Ein kreatives Umfeld mit umfangreichen und vielfältigen Möglichkeiten, dich persönlich und professionell weiterzuentwickeln
• Enorme Freiheiten und Gestaltungsmöglichkeiten, unsere Social Media-Abteilung stetig mitzugestalten und zu perfektionieren
• Starke Marken: z.B. REWE, congstar, Lorenz, McDonald's. Egal, ob Global Player oder regionale Marke – bei uns arbeitest du mit spannenden Kunden diverser Branchen
• Ein junges Team aus über 100 Mitarbeitenden mit Spaß an dem, was wir tun
• Du wirst bestens versorgt: kostenlose Getränke wie Kaffee, Softgetränke sowie Obst und Snacks
• Hybrides Arbeiten, egal ob von Zuhause, in unserem Hamburger Office oder Remote
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zugang zur Mental Health Plattform OpenUp, Firmenfitness und Deutschlandticket-Zuschuss
• Regelmäßige Team- & Company Events